Kitup iletişim

14 Aralık 2025 tarihinde saat 09:51’de QNB kredi kartımdan “Kitup.net growth plan london GB” adıyla 999 TL tutarında bir ücret çekildi. Oysa aylar önce Kitup uygulamasındaki aboneliğimi iptal etmiştim ve sonrasında da uygulamaya girip aboneliğimin olmadığını kontrol ettim. Uygulama “aboneliğiniz bul...

Kitup uygulamasına 6 aylık üyelik oluşturmuştum ve yenilenmesini istemediğimi açıkça belirtip üyeliğimi iptal etmiştim. Ancak 10.09.2025 tarihinde, onayım dışında kayıtlı kredi kartımın (son dört hanesi: 8034) üzerinden 1999.00₺ tutarında bir işlem yapılmış. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında...

Kitup.net üzerinden daha önce Growth Plan aboneliği kullanmıştım ancak şu anda aktif bir aboneliğim bulunmamaktadır. 12.09.2025 tarihinde sabah saat 07:39’da İş Bankası’na ait 7329 ile biten kartımdan Kitup.net Growth Plan için 1.999,00 TL tutarında bir çekim yapılmaya çalışılmıştır. Ancak sanal kar...

12.09.2025 tarihinde kitup uygulamasından 1 aylık üyelik satın almak için 299 TL'lik ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, ödeme yaptıktan hemen sonra sistemde 309 TL tutarında kitap alma zorunluluğu ile karşılaştım ve bu tutar da hesabımdan çekildi. Toplamda 557,07 TL ödememe rağmen, uygul...

Kitup Premium üyeliğim olmasına rağmen, uygulamayı Android cihazımda kullanamıyorum. Uygulama her açmaya çalıştığımda tekrar ücret talep ediyor, ancak hesabımdan son iki ayda düzenli olarak para çekildi. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı ve uygulamadan hiç faydalanamadım. Ödemeler...

06.09.2025 tarihinde Kitup.net hesabımdan onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir para çekimi yapılmıştır. Daha önce yalnızca bir kez alışverişim olmuştu, sonrasında herhangi bir üyelik yenilemesi ya da yeni bir kayıt için onay vermedim ve devam etmek istemedim. Buna rağmen "growth plan" adı altında A...

Yaklaşık iki ay önce iPhone 13 cihazımdan App Store üzerinden kitup uygulamasının 3 aylık indirimli paketini peşin ödeme ile satın aldım. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, kartımdan 1000 TL gibi yüksek bir tutarın çekildiğini gördüm. Bu durum tamamen beklenmedik ve haksız bir işlem olarak karş...

09.09.2025 tarihinde iOS uygulaması üzerinden Kitup Premium’a üç aylık abone oldum ve 729 TL ödeme yaptım. Abonelik işlemlerim sırasında, uygulamada çıkan sorulara cevap verirken ekranda tekrar sorular çıktı ve ben de cevapladım. Ancak bu soruların kitap satın alma işlemiyle ilgili olduğunu fark etm...

9 Eylül 2025 tarihinde, Kitup.net hesabımdan onayım alınmadan 1.999 TL tutarında bir para çekimi yapılmıştır. Daha önce bir kez alışverişim olmuştu ancak bu işlemden sonra herhangi bir üyelik yenilemesi ya da yeni kayıt için onay vermedim ve devam etmek istemedim. Buna rağmen "growth plan" adı altın...

Bugün, bilgim dışında İş Bankası hesabımdan kitup adına 1.999 TL tutarında bir ücret çekildi. Kitup’a herhangi bir üyelik başlatmadım, abonelik onayı vermedim ve hiçbir ürün ya da hizmet kullanmadım. İşlem gerçekleştiğinde sadece bir bildirim mesajı aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ...

19.08.2025 tarihinde kredi kartımın (son dört hanesi: 2041) ekstresinde, kitup.net Growth Plan tarafından 999,00 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu tarihte herhangi bir satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Yaklaşık 5 ay önce kitup.net’in deneme süresini kullanıp aboneliğimi ip...

Kitup Premium üyeliğimin iptalini istememe rağmen, son 3 aydır İş Bankası kartımdan her ay 259 TL bilgim dışında çekim yapılmaktadır. Üyelik iptali için e-posta yoluyla Kitup ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Buna rağmen üyeliğim hâlâ aktif görünüyor ve ücret çekilmeye d...

Kitup aboneliğimi Google Play üzerinden iptal etmeme ve uygulamada üyeliğim gözükmemesine rağmen, bugün Yapı Kredi kartımdan 205,35 TL tutarında bir ücret çekildi. Üyeliğim aktif olmadığı halde bu ödemenin alınmasını anlamış değilim. Üstelik, firmaya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde müşt...

06.09.2025 tarihinde iOS uygulaması üzerinden Kitup Premium’a üç aylık abone oldum ve Enpara kredi kartımdan 224,99 TL ödeme yaptım. Üyelik işlemleri sırasında uygulamada çıkan sorulara cevap verirken, ekranda tekrar tekrar sorular çıktı ve ben de cevapladım. Ancak bu soruların kitap satın alma işle...

7 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan 1.026,00 TL çekim yapılmıştır. Kitup.net’e yaklaşık 3 ay önce bir defalık üye oldum, deneme süresinden faydalanıp üyeliğimi sonlandırdım ve herhangi bir pakete geçiş yapmadım. Üyeliğimi iptal ettiğim halde, bugün kartımın 7452 ile biten...

Kitup Premium üyeliği için 799 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen Premium üyeliğim aktif edilmedi. Bu nedenle üyeliğimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Fakat Kitup ile iletişime geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri için herhangi bir telefo...

07.09.2025 tarihinde, abone olmadığım halde kitup.net tarafından banka kartımdan 999 TL tutarında bir abonelik ücreti çekildi. Herhangi bir üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde bu ücretin alınması beni mağdur etti. Ayrıca, kitup.net’in herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadığım için duru...

07.09.2025 tarihinde saat 01.47’de, Kitup.net Growth Plan adına Apple üzerinden hesabımdan 999 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleşmiştir. Apple üyeliklerimi kontrol ettiğimde herhangi bir üyeliğim bulunmadığını, uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ise üyeliğim olmadığını gördüm. Üyeliğim olmam...

Kitup.net üzerinden hiçbir şekilde Growth Plan aboneliğim olmamasına rağmen, Nickel kartımın sonu 0441 olan hesabımdan düzenli olarak para çekilmektedir. İlk olarak 28 Şubat 2025 tarihinde 8,99 euro, son olarak ise 7 Haziran 2025 tarihinde 24,99 euro tutarında para çekilmiştir. Ayrıca, bu ay da kart...

Kitup Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen üyelik iptali gerçekleşmiyor ve kartımdan her ay iznim olmadan ücret çekiliyor. Ayrıca şifre değiştirme işlemini de yapamıyorum; sistem sürekli hata veriyor ve bu sorunlar bilinçli olarak çözülmüyor. Gib...

06/09/2025 tarihinde Kitup Premium üyeliğim kapsamında, kart bilgilerim iznim olmadan sistemde tutulmuş ve bilgim dışında hesabımdan 654,62 TL ücret çekilmiştir. Bu durumu fark ettiğimde, abonelik ücretinin de platformda belirtilenden daha yüksek olduğunu gördüm. Ücretlerin iadesini ve aboneliğimin ...

Kitup uygulamasından dün akşam saatlerinde 753 TL tutarında Premium üyelik satın aldım. Ancak girişte gösterilen yazarlar ve içeriklerin hiçbiri uygulamada yoktu; içeriklerin büyük kısmı gereksizdi ve tek bir Türk yazar bile bulunmuyordu. İçeriği gördükten yaklaşık yarım saat sonra aboneliğimi iptal...