to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan 1.026,00 TL çekim yapılmıştır. Kitup.net’e yaklaşık 3 ay önce bir defalık üye oldum, deneme süresinden faydalanıp üyeliğimi sonlandırdım ve herhangi bir pakete geçiş yapmadım. Üyeliğimi iptal ettiğim halde, bugün kartımın 7452 ile biten numarasından izinsiz bir şekilde para çekilmesi beni son derece mağdur etti.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yapılan bu işlem kesinlikle kabul edilemez. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak benzer şikayetleri de görünce bu durumu hemen bildirmek istedim. İstanbul’da yaşıyorum ve üyeliğimin iptal edildiğine dair sistemde kayıt olması gerektiğini düşünüyorum.
Derhal 1.026,00 TL tutarındaki ücretin iadesini ve üyeliğimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
Kitup uygulamasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2.04.2025 tarihinde bir aylık üyeliğim sona ermişti. Üyeliğim bitmesine ve uygulamayı uzun süre kullanmamama rağmen, 10.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 4031 ile biten kartımdan 999 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu tutar, banka ...
Daha önce Kitup üzerinden ücretsiz üyelik başlatmıştım. Ancak 13.08.2025 tarihinde saat 00:30’da, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 1.999,00 TL ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma onay sorulmadı. Konuyla ilgili olarak Kitup müşteri...
13.09.2025 tarihinde, herhangi bir iznim olmadan Kitup Premium üyeliğim için kredi kartımdan 399₺ tutarında bir ücret çekilmiştir. Üyeliğim daha önce sona ermişti ve otomatik yenileme yapılmasını istememiştim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir müşteri hizmetiyle de iletişime geçmedim...
Kitup uygulaması, iznim ve onayım olmadan kredi kartımdan para çekmeye devam ediyor. Daha önce de iki kez bilgim dışında para çekilmişti, bu durumu fark edip Şikayetvar üzerinden başvurduğumda zor da olsa benimle iletişime geçip ücretleri iade ettiler. 1 Ağustos tarihinde üyeliğimin iptal edildiğine...
Yorumlar