Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Para Çekimi Ve İade Sorunu

profile
Yusuf
11 Eylül 2025 14:26
704

06.09.2025 tarihinde Kitup.net hesabımdan onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir para çekimi yapılmıştır. Daha önce yalnızca bir kez alışverişim olmuştu, sonrasında herhangi bir üyelik yenilemesi ya da yeni bir kayıt için onay vermedim ve devam etmek istemedim. Buna rağmen "growth plan" adı altında Axess Akbank kredi kartımdan izinsiz olarak ödeme alınmıştır.

İşlem sonrası Kitup.net ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadım. Ayrıca, dijital slip veya dekont da bulunmamaktadır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Bankamla da iletişime geçip itirazda bulundum fakat henüz bir dönüş alamadım.

Onayım olmadan yapılan bu çekimin incelenerek ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

12 Eylül 2025 10:33 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, ... Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kitup.net Hesabımdan Onaysız Para Çekimi Ve İletişim Sorunu

profile
Serap
10 Eylül 2025 10:35
773

Bilgim Dışında Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, İade İstiyorum

profile
Ejder
23 Ağustos 2025 10:33
707

profile
17 Mayıs 2025 20:01
361
Habersiz Kredi Kartı Çekimi Sonrası Para İadesi Talebim Karşılanmadı
3
Özlem sonucu yetersiz buldu

profile
Özlem
25 Nisan 2025 16:27
611
Kitup Uygulaması İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Mağduriyeti
2
Yunus sonuçtan memnun değil

profile
Yunus
13 Ağustos 2025 16:32
323
İptal Edilen Üyeliğe Rağmen İzinsiz Para Çekimi
iptal-edilen-uyelige-ragmen-izinsiz-para-cekimi-3.jpg
iptal-edilen-uyelige-ragmen-izinsiz-para-cekimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz