Kitup iletişim

16 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Ziraat Bankası kartımdan “kitup.net growth pla” açıklamasıyla 1000 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Kitup uygulamasını telefonuma indirmedim ve herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır. Bu durum tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. ...

16 Eylül 2025 tarihinde Kitupa Premium üyelik satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Üyeliğimi iptal etmek ve şifremi değiştirmek istediğimde, e-posta adresime şifre sıfırlama bağlantısı geliyor ancak e-posta içeriğinde herhangi bir bağlantı bulunmuyor. Bu nedenle hesabıma erişip üye...

Kitup Mobil Plus üyeliği satın aldım ve kredi kartımla önce 399 TL, ardından 799 TL olmak üzere iki kez ücret kesildi. Aboneliğim onaylandı, ancak uygulamayı Android telefonuma yükleyip kitap dinlemek istediğimde tekrar yıllık ücret talep edildi ve buna rağmen uygulamayı kullanamadım. Her içeriğe tı...

Kitupapp üzerinden geçen ay 1 aylık paket satın almıştım. Bu ay ise kesinlikle tekrar almak istemiyordum. Ancak 13 Ekim 2025 tarihinde, saat 02:30 civarında banka kartımdan 399 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Aboneliğim "b**********@gmail.com" adresiyle kayıtlıdır. Bu durumu fark ett...

13.10.2025 tarihinde kitup web sitesi üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 999 TL tutarında “kıtup.net growth plan london GB” açıklamasıyla para çekildiğini fark ettim. Daha önce sadece bir kereliğine 3 aylık üyelik almıştım ve bu yeni çekim kesinlikle bilgim dışında gerçekleşmiştir. ...

Kitup uygulamasını yıllık 600 TL ödeyerek iPhone 13 cihazımda kullanmak üzere satın aldım. Uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri “Güçlü Sorular”, “Rezonans Kanunu”, “İşte Etki Yaratmak” gibi birçok kitabın ses dosyasına erişemiyorum; ses dosyaları açılmıyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama...

13 Ekim 2025 tarihinde Kıtup.net Infographic adlı uygulamadan kredi kartı ile aylık üyelik satın aldım. Ödeme işlemim başarıyla gerçekleşti ve onay kodum 382017. Ancak ödeme yapmama rağmen herhangi bir özel paket veya üyelik planı tarafıma tanımlanmadı. Uygulama veya site üzerinden iletişim kurabile...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 08:30’da, onayım olmadan Kitup.net aboneliğim yenilenmiş ve kartımdan 999 TL ücret çekilmiştir. Aboneliğimi ilk başta ücretli olarak başlatmıştım, süresi bitince herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak uzatılmış. Bu işlemle ilgili e-posta veya SMS yoluyla hi...

13/10/2025 tarihinde Kitup Premium üyelik satın aldım ve üyelik için 729 TL ödeme yaptım. Ancak, üyelik işlemini tamamladıktan hemen sonra, sistemde ankete devam eder gibi iki farklı satış daha gerçekleştirildi ve kartımdan ayrıca 399 TL ve 199 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar daha çekildi. ...

8 Temmuz 2025 tarihinde kitup’tan banka kartımla abonelik başlattım. Daha sonra aboneliğimi iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden yönlendirmeleri takip ettim. Apple ayarlarından “Abonelikler” kısmına bakmam söylendi ancak orada kitup aboneliğim görünmüyordu, uygulama içinden de erişim sağlayamad...

Kitup üzerinden hiçbir üyelik başlatmadığım ve herhangi bir ödeme yapmadığım halde, tanımlı olan kartımdan izinsiz olarak üç kez para çekildi. İlk işlem yaklaşık bir ay önce gerçekleşti ve ardından bir ay arayla toplamda iki kez daha aynı durum yaşandı. Kartımdan sırasıyla 1000 TL, 770 TL ve 421 TL ...

06 Ekim tarihinde kitup üzerinden üyelik oluşturmak için anket doldururken bir hata yaptım ve yanlış bir profil oluştu. Hemen ardından üyeliği iptal etmek istedim ancak sistemde gerekli alanları doldurup “iptal et” seçeneğine tıkladığımda “üyeliğinize erişemedik” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. B...

Nisan ayında Kit up Net üyeliğim sona erdi ve o tarihten sonra hizmeti hiç kullanmadım. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan iznim olmadan 1.999₺ tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Üyeliğimin bittiğine dair uygulamadan aldığım ekran görüntüsü de elimde mevcut ve son kullanım tarihi o...

25.09.2025 tarihinde Kitup mobil uygulaması üzerinden standart üyelik ve ekstra paket satın aldım, toplamda 637 TL kartımdan çekildi. Aynı gün içinde üyeliğimi hiç kullanmadan iptal ettim ve iptal hakkımı kullandım. İptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim, ayrıca iptal formunu doldurarak K...

08 Ekim tarihinde Kitap.net veya kitup üzerinden siteden bilgim ve onayım dışında kartımdan 999 TL çekilmiştir. Yaklaşık 2 yıl önce sadece 1 aylık kitap dinlemek amacıyla üye olmuştum ve herhangi bir abonelik ya da üyelik taahhüdüm bulunmamaktadır. O dönemde yalnızca 1 aylık kullanım için kart bilgi...

Kitup Growth Plan aboneliğimi yaklaşık 6 aydır iptal edemiyorum. Mobil uygulama üzerinden iptal seçeneği bulunmuyor, Apple Store'da üyeliğim gözükmüyor ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası veya iletişim bilgisi yok. Buna rağmen hesabımdan 3 ayda bir 1033 TL olmak üzer...

06.10.2025 tarihinde, bilgim dışında VakıfBank kredi kartımdan Kitup.net adına 1.999 TL tutarında tek çekim ödeme alındığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak Kitup.net'te herhangi bir üyeliğim, hesabım veya daha önce kullandığım bir hizmet bulunmamaktadır. İşlemi Ankara'da, saat 19:00 civarında ...