to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 tarihinde Kitup Premium üyeliğim için hesabımdan haksız yere 999 TL çekildi. Üyeliğimi b************@gmail.com adresiyle oluşturmuştum. Ko...
06 Ekim tarihinde kitup üzerinden üyelik oluşturmak için anket doldururken bir hata yaptım ve yanlış bir profil oluştu. Hemen ardından üyeliği iptal etmek istedim ancak sistemde gerekli alanları doldurup “iptal et” seçeneğine tıkladığımda “üyeliğinize erişemedik” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. B...
Nisan ayında Kit up Net üyeliğim sona erdi ve o tarihten sonra hizmeti hiç kullanmadım. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan iznim olmadan 1.999₺ tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Üyeliğimin bittiğine dair uygulamadan aldığım ekran görüntüsü de elimde mevcut ve son kullanım tarihi o...
25.09.2025 tarihinde Kitup mobil uygulaması üzerinden standart üyelik ve ekstra paket satın aldım, toplamda 637 TL kartımdan çekildi. Aynı gün içinde üyeliğimi hiç kullanmadan iptal ettim ve iptal hakkımı kullandım. İptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim, ayrıca iptal formunu doldurarak K...
08 Ekim tarihinde Kitap.net veya kitup üzerinden siteden bilgim ve onayım dışında kartımdan 999 TL çekilmiştir. Yaklaşık 2 yıl önce sadece 1 aylık kitap dinlemek amacıyla üye olmuştum ve herhangi bir abonelik ya da üyelik taahhüdüm bulunmamaktadır. O dönemde yalnızca 1 aylık kullanım için kart bilgi...
Kitup Growth Plan aboneliğimi yaklaşık 6 aydır iptal edemiyorum. Mobil uygulama üzerinden iptal seçeneği bulunmuyor, Apple Store'da üyeliğim gözükmüyor ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası veya iletişim bilgisi yok. Buna rağmen hesabımdan 3 ayda bir 1033 TL olmak üzer...
"Teşekkür ederim"
Kitup.net uygulamasını Google Play Store üzerinden indirdim ve yaklaşık iki gün kullandıktan sonra uygulamayı kaldırdım. Ardından aboneliğimi iptal et...
06.10.2025 tarihinde, bilgim dışında VakıfBank kredi kartımdan Kitup.net adına 1.999 TL tutarında tek çekim ödeme alındığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak Kitup.net'te herhangi bir üyeliğim, hesabım veya daha önce kullandığım bir hizmet bulunmamaktadır. İşlemi Ankara'da, saat 19:00 civarında ...
"Sorunum çözüldü. İlgilerinin için teşekkür ederim."
30 Eylül 2025 tarihinde saat 15:45’te, Enpara.com kredi kartımın son dört hanesi 6528 ile Kitup. Net Growth Plan hizmeti için 18,99 Euro (950,81 TL) t...
07.10.2025 sabah saat 07.20’de iznim olmadan Kitup hesabımdan banka kartım aracılığıyla 1.029 TL para çekildi. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve bana ait bir sipariş veya işlem numarası bulunmamaktadır, elimde sadece dekontum var. Kitup müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. İlk defa bö...
05.10.2025 tarihinde, iPhone 13 cihazım üzerinden indirdiğim kitup adlı uygulama, onayım ve bilgim dışında hesabımdan 999₺ tutarında bir çekim gerçekleştirmiştir. Uygulama mağazasında 3 aylık yaklaşık 200₺ karşılığında bir hizmet satın almıştım ve sonrasında herhangi bir yenileme ya da ücretli onay ...
Kitup uygulamasında ücretsiz üyelikten yararlandıktan sonra, 2 ay önce üyeliğimi iptal etmeme rağmen 4.10.2025 tarihinde hesabımdan 413,46 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Üyelik iptalini uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir ücretli üyelik başlatmadım. Buna rağmen hesabımdan para çe...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kitup uygulamasını satın aldım, ödemesini yaptım fakat hiç kullanmadım. Daha sonra uygulama üzerinden aboneliğimi iptal ettim ve “Aboneliğinizi iptal ettiniz. Aboneliğinizin süresi 12/01/2026 tarihinde doluyor.” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Buna rağmen, 05.10.2025 tarihinde banka kartımdan bilg...
Kitup uygulamasında üç aylık kitap aboneliğim 5 Ekim 2025 tarihinde sona erdi. Ancak aboneliğim bitmesine ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, iznim olmadan Yapı Kredi kredi kartımdan 999 TL çekilmeye çalışıldı. Neyse ki banka bu işlemi engelledi ve hesabımdan para çekilmedi. Aboneli...
03 Ekim 2025 tarihinde saat 17.40’ta Kitup Premium aboneliğim için onayım olmadan hesabımdan 999₺ ücret çekildi. Oysa bu aboneliği aylar önce iptal etmiştim ve iptal işlemini yaptıktan sonra herhangi bir bildirim veya onay almadan böyle bir ücret kesilmesi beni mağdur etti. Aboneliği iptal ettiğime ...
Kitapup uygulamasından Android telefonum üzerinden tek seferlik bir abonelik satın aldım. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 1 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan 1.999 TL çekildi. Aboneliği iptal ettiğime dair elimde Google Play’den alınmış ekran görüntüsü mevcut. Ücret çekiminin ardın...
01.10.2025 tarihinde Kitup’a aylık üyelik ile üye oldum. Üyelik işlemi sırasında yanlışlıkla bir yere tıkladığımda, ikinci kez ücret çekildi ve toplamda 500 TL’nin üzerinde kredi kartımdan ödeme alındı. Ancak hesabıma giriş yapmama ve üyeliğim aktif görünmesine rağmen, kitaplara erişmek istediğimde ...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 18:08’de, Kitup Premium aboneliğim için onayım olmadan hesabımdan 999₺ çekildi. Oysa bu aboneliği aylar önce iptal etmişt...
26.09.2025 tarihinde iPhone marka telefonum üzerinden, iznim ve bilgim dışında Kitup uygulamasından kredi kartımdan 1.999 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 6247’dir. Uzun süredir Kitup uygulamasında herhangi bir satın alma veya kullanım işlemi yapmadım. Bu işlem...
2023 Aralık ayında Kitup uygulaması üzerinden abonelik başlatıp aynı ay içerisinde uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak iptal etmeme rağmen, hesabımda aboneliğim görünmemesine karşın, 10 aydır her ay banka kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor. İlk ay 99 TL, sonraki aylarda ise he...
24.09.2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Kitup Premium üyelik ücretinin hesabımdan 999 TL olarak çekildiğini fark ettim. Üyeliğimi Kitup'un kendi web sitesi üzerinden almıştım. Durumu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve iletişime geçemedim. ...
