Kitup iletişim

27.10.2025 tarihinde, bilgim dışında Kitup Premium üyeliği için VakıfBank kredi kartımdan 999 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Kart bilgilerime nasıl ulaşıldığı ve iznim olmadan bu işlemin yapılmış olması beni son derece rahatsız etti. Durumu fark ettiğimde Kitup müşteri hizmetlerine ...

Kitup Standart aboneliğimle ilgili olarak 3 aydır haksız ücret tahsilatı ve abonelik iptalinde yaşadığım sorunları belirtmek istiyorum. Aboneliği satın alırken bana 200 TL olarak gösterildi ve bu ücreti onayladım; ancak hesabımdan her ay 30 dolar olmak üzere toplamda 90 dolar çekildi. Bu, onayladığı...

27 Ekim 2025 tarihinde, r***************@gmail.com mail adresimle kullandığım kitup Premium üyeliğim kapsamında bilgim ve onayım dışında hesabımdan 1.999 TL çekilmiştir. Sadece 1 aylık abonelik almıştım ve aboneliğimi yenilememiş olmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya onay olmadan bu ücretin...

26.10.2025 tarihinde saat 02:57’de, Kitup.net üzerinden üyeliğim olmamasına rağmen hesabımdan bilgim dışında 413 TL para çekilmiştir. Yapı Kredi banka kartım kullanılmıştır ve bu tür bir durum ilk kez başıma geliyor. Herhangi bir üyeliğim görünmemesine rağmen böyle bir çekim yapılması beni oldukça ...

20 Nisan 2025 tarihinde 729₺, 20 Temmuz 2025 tarihinde 999₺ ve 20 Ekim 2025 tarihinde 999₺ olmak üzere, VakıfBank World kartımdan (7373 ile biten) bilgim dışında Kitup mobil uygulaması adına üç ayrı işlem gerçekleştiğini fark ettim. Ben bu uygulamadan hiçbir şekilde Premium üyelik satın almadım; uyg...

25.10.2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve bilgim dışında Halkbank kartımdan Kitup Premium üyelik ücreti olarak 999 TL çekilmiştir. Üyeliğimle ilgili daha önce herhangi bir ücret tahsilatı yapılmamıştı ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, çe...

Instagram reklamı üzerinden Kitup uygulamasını gördüm ve Instagram yönlendirmesiyle Google Pay aracılığıyla üç kez ödeme yaptım (299 TL, 399 TL ve 199 TL). Toplamda 897 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak uygulamayı Google Play Store’dan indirip Samsung Galaxy s24 Ultra cihazımda kullanmaya çalıştığımda...

Android cihazımda Kıtup uygulamasını ilk indirdiğim günden beri içeriklerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Özellikle Kırap adlı içerikte kalite çok düşük ve sevdiğim türlerin hiçbiri uygulamada yer almıyor. Aradığım tüm türlerde eksiklik var ve içerikler genel olarak beklentimin çok al...

26 Ekim 2025 tarihinde Kitupp uygulamasında 3 aylık abonelik için banka kartımla 729 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemini tamamlamama rağmen uygulama başa döndü ve tekrar ödeme yapmamı istedi. Aboneliğim aktifleşmedi, herhangi bir hata mesajı da almadım. Daha önce bu tür bir sorunla karşılaşmadım ...

Kitup uygulamasında, hiç kullanmadığım bir üyelik için yaklaşık bir yılı aşkın süredir her ay Garanti Bonus kartımdan (son dört rakamı 1058) 469 TL ödeme alınmaktadır. Mayıs ayında sözleşme feshi için e-posta yoluyla başvuruda bulunmama ve defalarca uyarı yapmama rağmen, tarafıma üyeliğimin bulunmad...

25.10.2025 tarihinde Kitup uygulamasından, Google hesabım üzerinden bilgim ve iznim dışında 999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İlk başta bir abonelik başlatmıştım ancak sonrasında herhangi bir işlem yapmadığım ve aboneliğimin aktif olmadığını düşündüğüm halde hesabımdan tekrar ücret alınmıştır....

25.10.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Kitup.net üzerinden Growth Plan üyeliği başlattım. Üyelik sırasında indirimli bir ücret ödeyeceğim belirtilmişti, ancak onayım olmadan hem 299 TL Growth Plan hem de 239 TL Infographic ücreti olmak üzere toplamda 538 TL kredi kartımdan aynı anda çekildi. Ücre...

25.10.2025 tarihinde Kitup Premium uygulaması, rızam olmadan VakıfBank hesabımdan 999,00 TL tutarında bir ücret çekmiştir. Google Pay üzerinden herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen bu ücretin kesilmesi beni mağdur etmiştir. Konu ile ilgili olarak Kitup müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya ç...

25.10.2025 tarihinde gece yarısı, Kitup Premium üyeliğim kapsamında Enpara kartımdan bilgim ve onayım olmadan 999₺ tutarında bir ücret çekildi. Yurt dışı webpos 3D satış işlem numarası: 085124 ile gerçekleşen bu işlem tamamen izinsiz bir şekilde yapılmıştır. Üyeliğim aktif olarak devam etmekteydi ve...

23 Ekim 2025 tarihinde Kitup uygulamasında kampanya kapsamında 729 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen, üyelik bilgilerim hiçbir şekilde tanımlanmadı ve uygulamadan yararlanamıyorum. Üyeliğimin aktif olması gerekirken, uygulama sürekli tekrar ödeme yapmam için yönlendirme yapı...

23 Ekim 2025 tarihinde Kitup üzerinden 3 aylık Premium üyelik satın aldım ve hesabımdan 753,95 TL ödeme alındı. Üyeliğim hemen başladı ancak içerik arama özelliğini kullanamadığımı, sadece bana sunulan içerikleri görebildiğimi fark ettim. Premium üyelikte bana özel kategori ve arama özelliği olması ...

12 Ekim 2025 tarihinde, Kitup uygulaması tarafından bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 1.050 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Uygulamaya giriş yaptığımda ise “aboneliğinizi bulamadık” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hem Google Play Store aboneliklerimi hem de uygulama içi abonelikleri kontrol e...

Kit-Up uygulamasını App Store üzerinden indirdim ve kullandım. Yaklaşık geçen ay içerisinde, üyeliğimi iptal etmeme rağmen haftada en az 2 kez hesabımdan 400 TL çekilmeye çalışılıyor. Uygulamayı kullanmıyorum ve üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak uygulama üzerinden ya da müşteri hizmetleriyle i...

Kitup’ta 3 aylık Premium üyelik satın almıştım ve bu süre sonunda aboneliğimin yenilenmesini istemiyordum. Ancak bugün bankamdan 999₺ tutarında bir ücretin çekilmeye çalışıldığına dair mesaj aldım. Bankamı aradığımda, bu işlemin Kitup tarafından yapılmaya çalışıldığını öğrendim. Uygulama ve web site...

19 Ekim 2025 Pazar günü saat 15:39’da kitup hesabımdan iznim ve herhangi bir onay kodu olmadan toplamda 1.029 TL tutarında para çekildi. Bu tutar, 729 TL ve 399 TL’lik kitap siparişi ile 3 aylık üyelik hizmeti kapsamında gerçekleşti. Deneme üyeliği için başvurmuştum ve toplamda 1.129 TL ödeme yapmam...

Kitup üzerinden herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim olmamasına rağmen, yaklaşık 2 aydır hesabımdan standart paket veya farklı bir üyelik adı altında her ay düzenli olarak 1000 TL ücret kesiliyor. Bu işlemler 16 Ekim tarihinde gerçekleşti ve ödemelere dair dekontlarım mevcut. Kayıtlı e-posta adresi...