to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 07:48’de kitup Premium üyeliği satın aldım ve uygulamayı indirdim. Ancak uygulama sürekli takılıyordu ve aradığım kitapların hiçbirini bulamadım. Hizmetten memnun kalmadığım için aynı gün, yaklaşık 20 dakika sonra, saat 08:10’da aboneliğimi iptal ettim. Kullanmadığım a...
Kitup uygulaması, iznim ve bilgim dışında 8521 ile biten banka kartımdan “Kitup growth plan” adı altında 2.070,89 TL tutarında bir para çekimi gerçekl...
Kitup Premium üyeliğimi mobil uygulama üzerinden iptal ettim ancak yaklaşık 1 haftadır 700 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Ödemenin kredi kartı ile gerçekleştiğini belirtmek isterim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece üyelik iptalinin gerçekleştirildiği bilgis...
"Şikayet durumumun olduğu süreç, indirimli tarifeden yararlandırılarak kalan miktar kartıma iadesi sağlandı. Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için."
26 Ağustos 2025 tarihinde, Kitup Premium adlı hizmetten bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 1.999 TL ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlem "kitup.net growthplan London GB" olarak kredi kartı ekstremde görünüyor. Üyeliğimle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay almadığım gibi, müşteri hizmetle...
25.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Kitup Premium aboneliğim için kredi kartımdan 999 TL çekildi. Üç ay önce satın aldığım paket dışında herhangi bir ödeme yapmamıştım. Bu işlemin ardından Kitup mobil uygulaması üzerinden aboneliğimi hemen iptal ettim. Şu anda hesabımda herhangi bir aktif...
"Para iadem yapıldı, sorunum çözüldü fakat bu uygulamadan bir an önce vazgeçmeliler. Bilgimin dışında paramın çekilmesi hoş değil. Teşekkürler..."
23.08.2025 tarihinde, Kitup.net üzerinden banka kartımdan iznim ve onayım olmadan 1999 TL tutarında para çekilmiştir. Kitup.net’te herhangi bir üyeliğ...
24.08.2025 tarihinde iPhone cihazımdan kitup uygulaması üzerinden Premium üyelik için kredi kartımdan 2064,76 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Üyeliğim devam ederken, herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan bu yüksek tutarın kartımdan çekilmesi beni mağdur etmiştir. Üyelik yenilenme tarihi...
25.08.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan Kitup.net tarafından iznim ve onayım olmadan 999 TL tutarında bir ücret çekildi. Sadece bir kez abone olmuştum ve sonrasında abonelikten çıkmak mümkün olmadı. Kartımdan hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı gelmeden bu ücret tahsil edildi. Şirkete ulaşmak ...
Kitup Premium üyeliğimle ilgili onayım ve bilgim olmadan hesabımdan son 3 aydır para çekilmektedir. İlk olarak Mayıs ayında 640 TL, ardından Haziran ve Temmuz aylarında ise 399 TL olmak üzere toplamda üç kez ücret tahsil edilmiştir. Ödemelerimin dekontları elimde mevcuttur ve bu işlemler m**********...
Kitup Premium uygulamasını 6 aylık olarak satın aldım. Ancak 24.08.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 1.999 TL tutarında bir ücret çekildi. Ücretin neden çekildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Bu durumun ardından kitup müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fak...
Şubat ayında Kitup Kişisel Gelişim Planı adlı uygulamayı denemek için bir üyelik başlatmıştım. Aboneliğimi sonlandırmama rağmen, 15 Ağustos 2025 tarihinde Kitup Growth adı altında kartımdan iznim olmadan 999 TL ücret çekildi. Google Play üzerinden herhangi bir aktif aboneliğim bulunmuyor. Ücret çeki...
"Süreci en hızlı şekilde yürüttüğünüz için ben teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
"Bankamın işlemleri hızlandırması ve firmanın ücret iadesi yapması ile sorunum çözülmüştür. Şikayet var platformu başta olmak üzere emeği geçenlere teşekkür ederim."
23 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Kitup.net firmasına 1.029,77 TL tutarında bir ödeme tahsil edilmiştir. O...
Kitup uygulaması, iznim ve onayım olmadan kredi kartımdan para çekmeye devam ediyor. Daha önce de iki kez bilgim dışında para çekilmişti, bu durumu fark edip Şikayetvar üzerinden başvurduğumda zor da olsa benimle iletişime geçip ücretleri iade ettiler. 1 Ağustos tarihinde üyeliğimin iptal edildiğine...
Kitup.net uygulamasına yalnızca 1 aylık abonelik satın almıştım. Ancak yaklaşık 7-8 aydır her ay kredi kartımdan aynı tutarda ödeme alındığını fark ettim. Aboneliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen bu ay da kartımdan ücret çekildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve iptal seçeneği sunu...
26/04/2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim dışında “kitup.net Growth plan london GB” adıyla 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir üyeliğim veya alışverişim olmamasına rağmen bu ücret kartımdan tahsil edilmiştir. Kitup.net ile iletişime geçmeme ve destek talebi oluşturmama r...
21 Ağustos 2025 tarihinde Kitup Premium üyeliğim için banka kartımdan 999₺ çekildi. Oysa uygulamayı uzun süredir kullanmıyordum ve üyeliğimi daha önce iptal etmiştim. Buna rağmen hesabımdan izinsiz olarak para çekilmesi beni çok mağdur etti. Üyeliğimi iptal ettiğime dair elimde herhangi bir belge ...
Geçen hafta kredi kartımdan “Kitup Growth Plan” adıyla 999 TL tutarında bir ücret çekildi. Ancak ben şu anda Kitup üyesi değilim; geçen sene bir kez kayıt olmuş ve ardından üyeliğimi iptal etmiştim, hizmeti de hiç kullanmadım. İşlem kredi kartı üzerinden ve internet aracılığıyla gerçekleşti. Müşteri...
Kıtup.net Growth Plan üyeliğimi aylar önce iptal etmeme rağmen, 2.060,12 TL tutarında bir ücret kredi kartımdan çekildi. Üyeliğimin iptal edildiğinden emindim ve bu nedenle herhangi bir ödeme beklemiyordum. Kayıtlı üyelik bilgilerim: kıtup.net growth plan 447751860113GB. Bu durumla ilk kez karşıla...
"Çözüldü teşekkürler"
Android telefonumda kullandığım Kitup uygulamasına cüzi bir miktarla abone olmuştum. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan he...
Nisan ayında Kitup web sitesi üzerinden 1 aylık deneme aboneliği başlattım ve sonrasında uygulamayı sildim. Yıllık veya 3 aylık abonelik seçeneklerini özellikle seçmedim, sadece 1 aylık kullanım için ödeme yaptım. Ancak, uygulamayı hiç kullanmamama rağmen Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında ...
Kitup mobil uygulamasında yaşadığım abonelik iptali sorununu paylaşmak istiyorum. Hem App Store üzerinden hem de mobil uygulama içinden aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 19.08.2025 tarihinde kredi kartımdan toplamda 1999 TL tahsilat yapıldı. İşlem numaram: 593286’dır. Aboneliğimi iptal ettikten sonr...
