to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde kitup uygulamasından 1 aylık üyelik satın almak için 299 TL'lik ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, ödeme yaptıktan hemen sonra sistemde 309 TL tutarında kitap alma zorunluluğu ile karşılaştım ve bu tutar da hesabımdan çekildi. Toplamda 557,07 TL ödememe rağmen, uygulamada üyeliğimi iptal etmek istediğimde yalnızca sonraki aylar için aboneliğim iptal edildi, ancak para iadesi yapılmadı.
Yaşadığım bu süreçte herhangi bir iletişim numarası veya muhatap bulamadım. Hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulama içi destek de bulunmuyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ben bu uygulamadan tamamen ayrılmak ve ödediğim toplam 557,07 TL'nin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
6 Ağustos’ta Kitup uygulamasına 1 aylık deneme süreci için üye oldum. Sadece bir kitap dinleyebildiğim için iki gün sonra, 8 Ağustos’ta üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğimin iptal edildiği söylendi ancak hem ilk üyelikte hem de bugün, 8 Eylül’de kartımdan 399 TL çekildi. Üstelik artık hesabıma giriş de ...
Kitup uygulamasından 1 aylık üyelik satın aldım ve kart bilgilerimi uygulama üzerinden girdim. Üyelik ücreti olarak 300 TL ödemem gerekirken, bilgim dışında ayrıca 247 TL daha çekim yapılmış. Bu fazla çekim işlemi ilk defa gerçekleşti ve toplamda 547 TL ödeme yapmış oldum. Durumu fark eder etmez üye...
19 Ekim 2025 Pazar günü saat 15:39’da kitup hesabımdan iznim ve herhangi bir onay kodu olmadan toplamda 1.029 TL tutarında para çekildi. Bu tutar, 729 TL ve 399 TL’lik kitap siparişi ile 3 aylık üyelik hizmeti kapsamında gerçekleşti. Deneme üyeliği için başvurmuştum ve toplamda 1.129 TL ödeme yapmam...
11 Ekim 2025 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan bir paylaşım üzerinden kitup sesli kitap uygulamasına üye olmak istedim. Uygulamanın testlerini çözerek ve e-posta adresimi (a*************@gmail.com) girerek bir aylık üyelik başvurusu yaptım. Gerekli ödemeyi Yapı Kredi Bankası kartımla onayladım, a...
21 Mayıs 2025 tarihinde kitup adlı platformdan 399 TL karşılığında aylık üyelik satın aldım fakat 1 kitap dışındaki tüm kitaplar için ek ücret talep edilince üyeliğimi iptal ettirip e posta yoluyla iletişime geçtim fakat dönüş yapılmadı. Mayıs ayında KK'ımdan çift çekim yapıldı ayrıca 21. Haziran 20...
Yorumlar