to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim sonrası bir yere mail atmam istendi. Aynı konuyu oraya da yazıp ilettim. 3-4 gün sonra bildirim gelerek sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Kitup.net üzerinden 3 aylık üyelik paketini 02.01.2026 tarihinde 729 TL kar...şılığında satın almıştım. Bu paketi alırken ne yenileme talebim oldu ne de
"Abonelik ücret iadesini kısa sürede gerçekleştirdikleri için [email protected] firmasına teşekkür ediyorum."
Kitup uygulamasını indirip yalnızca 3 aylık deneme paketini satın almıştım.... Bunun dışında herhangi bir paket, abonelik ya da ek hizmet için onay verme
25.12.2025 tarihinde kitup / kitup.net üzerinden deneme olarak üyelik oluşturdum. Ancak sonu 5699 ile biten İş Bankası M...aximum kredi kartımdan çeşitli tutarlarda çekimler yapıldı. Bu süreçte üyelik yenileme gibi bir talepte bulunmadım, böyle bir uyarı mesaj iletide almadım. Tamamen benim gibi kullan
31.03.2026 tarihinde saat 15:16’da Yapı Kredi Bankası kartımdan Kitup.net üzerinden Growth Plan adı altında, bilgim ve o...nayım olmadan 2.062 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Kitup.net üzerinde abonelik bilgilerim görünmediği halde, herhangi bir üyelik başlatmadığım ve ödeme onayı vermediğim
"Çözüm için teşekkür ederim"
Kitup.net Growth Plan üzerinden 30 Eylül 2026 tarihine kadar devam eden akt...if yıllık Kitup Premium üyeliğim bulunmasına rağmen, bilgim ve rızam dışınd
29.03.2026 tarihinde saat 18:01’de Kitup uygulaması, iznim ve bilgim olmadan üyeliğimi aylık bir plana dahil ederek İş B...ankası kredi kartımdan 600 TL tutarında ödeme çekmiştir. Uygulamada böyle bir üyelik veya ödeme için onay verdiğimi hatırlamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı da alma
Kitup.net üzerinden 2025 Eylül ayında yaklaşık 6 aylık süreli bir üyelik satın almıştım. Bu üyelik, sadece 6 aylık dönem... için alınmış olup, sürenin sonunda otomatik olarak yenileneceğine dair tarafıma açık, anlaşılır ve ayrıca onaya sunulmuş herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. 28.03.2026 tarih
Instagram üzerinden görüp merak ederek Kitup adlı kitap uygulamasının deneme sürümünü indirdim. Uygulamayı kullanırken v...aat ettiği hiçbir özelliğin gerçekte olmadığını, içerik olarak beni tatmin etmediğini gördüğüm için uygulamayı aktif olarak kullanmadım ve aboneliğe devam etmek istemedim. Aboneli
Bugün kredi kartı hareketlerimi kontrol ederken, bilgim ve onayım dışında Kitup.net üzerinden bir harcama yapıldığını fa...rk ettim. Ekstrede “Kitup.net growth plan +178562…” açıklamasıyla 399 TL tutarında bir provizyon görünmektedir. Ben Kitup.net üzerinden hiçbir satın alma veya abonelik işlemini ona
Kit. Up Net Growth Plan isimli uygulama, hiçbir aktif üyeliğim olmamasına rağmen App Store üzerinden 25.03.2026 tarihind...e sanal kartımdan 999 TL çekim yapmıştır. Uygulamayı daha önce sadece deneme amaçlı yüklemiş, ücretsiz deneme süresi dolmadan üyeliği iptal etmiştim. Aradan aylar geçmesine rağmen
Kitupp platformundaki aylık üyeliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal etmeme rağmen, 17.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 399,0...0 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. İptal etmiş olduğum bir üyelik için hâlâ ücret tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Üyeliğim iptal olduğu için sistem üzerinden
Kitup.net üzerinden “Net Growth Plan” adıyla, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını ve 24 Mart 2026 tarih...inde Ziraat Bankası kredi kartımdan 600 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu aboneliği hiç kullanmadım, herhangi bir hizmet almadım ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme
Kitup.net üzerinden “Net Growth Plan” adıyla, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını ve 24 Mart 2026 tarih...inde Ziraat Bankası’na ait, son dört hanesi 8992 olan kredi kartımdan 599 TL tutarında tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu aboneliği hiç kullanmadım, herhangi bir hizmet almadım ve
Kitup uygulamasını daha önce 3 aylık üyelikle kullanmış ve bu üyeliği Ağustos ayında sonlandırmıştım. Aradan zaman geçme...sine ve uygulamayı kullanmıyor olmama rağmen, 22.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndaki hesabımdan 1.032,81 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir aktif ü
Kitup adlı uygulamada hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen, kredi kartımdan aylarca 399 TL tutarında çekim yapıldığını fa...rk ettim. 20 Eylül 2025 ile 20 Mart 2026 tarihleri arasında her ay düzenli olarak 399 TL alınmış; bu işlemler bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Ödemelerde kullanılan kredi
Sosyal medyada gezerken kitup uygulamasının reklamını gördüm ve içeriğine, fiyatına bakmak için tıkladım. Reklamda ücret...siz deneme ibaresi yer aldığı için sadece incelemek amacıyla giriş yaptım; ancak herhangi bir onay ekranı veya açık bir bilgilendirme olmadan, 14.03.2026 tarihinde karttan 729 TL ü
Kitup üzerinden aldığım aboneliği daha önce iptal etmeme rağmen, 2025 Ocak ayından bu yana her ay kredi kartımdan 399 TL... çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Aboneliğimi sonlandırdığım halde ödemelerin kesintisiz sürmesi nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak i
Kit Up uygulamasında 14.04.2026 Cuma günü 220 TL’ye 3 aylık üyelik satın almak isterken istemeden yüksek tutarlı bir öde...me ile karşılaştım. Ödeme ekranında farklı kitaplar önerildi ve bunların ücretli olduğunu sonradan fark ettim. Ekranda yalnızca “devam et” seçeneği bulunuyordu, herhangi bir reddet
13.03.2026 gecesi saat 01:56 civarında, yaklaşık iki yıl önce bir yıllık üyelik satın aldığım Kitup.net ile ilişkili Gar...anti BBVA kredi kartımdan 999 TL tutarında bir tahsilat yapılmaya çalışıldığını Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Herhangi bir onayım, aktif bir aboneliğim ya da
İzmir’de yaşıyorum ve Kitup isimli sözüm ona sesli kitap uygulamasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadım. Android cihazımda b...u uygulamayı hiçbir zaman aktif olarak kullanmadım, sadece Aralık ayında merak edip bir deneme paketi talep etmiştim; deneme paketi de hiçbir şekilde aktif olmadı. Buna rağmen Ara
07.03.3026 tarihinde kitup uygulamasına ücreti yatırdım ve hemen ardından uygulamayı telefonuma indirip kullanmak istedi...m. Ancak o günden beri uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde kitap dinleyemiyorum. Kayıtlı telefon numaram 0505*****78 olup, ücret ödememe rağmen hizmetten yar
Kitup uygulamasına Android telefonum üzerinden, ayrıca Google üzerinden giriş yapmak istediğimde, tarafıma verilen şifre... ile sisteme giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde de e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama linki ulaşmıyor. Google üzerinden bir şekilde şifrem
Kitup uygulamasında daha önce sadece deneme üyeliği kullanmıştım, bunun dışında herhangi bir abonelik onayı vermedim. Bu...na rağmen Enpara kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşlem tarihi Enpara’da 11.03.2026 olarak görünmektedir ancak çekim gece 02.00–03.00
09.06.2025 tarihinde Kitup üzerinden 3 aylık bir üyelik satın aldım. Bu satın alma sırasında sadece ilk üyelik ödemesi o...lan 755,25 TL’lik işleme onay verdim, ancak kart bilgilerimin iznim olmadan sistemde kaydedildiğini sonradan fark ettim. Üyeliği iptal etmeme rağmen daha sonra kredi kartımdan otom
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
