Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü
Abonelik İptal Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı
Serkan
21 Ekim 2025 02:00
1.166"Sorumu çözdüğünden dolayı kitup uygulamasına teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Kredi Kartımdan İzinsiz Ücret Çekildi
Göksu
14 Eylül 2025 02:37
1.021Kitup uygulamasına 6 aylık üyelik oluşturmuştum ve yenilenmesini istemediğimi açıkça belirtip üyeliğimi iptal etmiştim. Ancak 10.09.2025 tarihinde, onayım dışında kayıtlı kredi kartımın (son dört hanesi: 8034) üzerinden 1999.00₺ tutarında bir işlem yapılmış. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, haksız bir işlemdir.
Üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen böyle bir ücretin tahsil edilmesi kabul edilemez. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz mesai saatleri dışında olduğu için iletişime geçemedim. Ücret iadesinin yapılmasını ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca gerekli yerlere de başvuru yapacağımı belirtmek isterim. İşlemin gerçekleştiği lokasyon: Manisa, Türkiye.
19 Eylül 2025 09:47 (Şikayetten 5 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Kartımdan Ücret Çekildi, Üyeliğim İptal Edilmedi
Meltem
24 Haziran 2025 22:14
630"Sorun çözüldü teşekkürler"
Ada sonucu yetersiz buldu
İzinsiz Üyelik Ve Kartımdan Çekilen Ücretin İadesini Talep Ediyorum
Ada
27 Haziran 2025 10:46
733Kitup uygulaması, bilgim dışında ve hiçbir onay almadan, üyelik yapmamama rağmen kartımdan 999 TL ücret çekmiştir. Bu borcun kaldırılmasını istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen tarafıma dönüş sağlanmamıştır. Açıkça belirtmek isterim ki, bu işlem TCK 245. Maddeye göre b...
Onaysız Üyelik Ve İade Sorunu: Kitup Mağduriyeti
Ufuk
27 Haziran 2025 11:16
921Kitup uygulaması, bilgim dışında ve hiçbir onay almadan kartımdan 999 TL ücret çekmiştir. Üyeliğimi iptal etmek ve ücret iademi almak için uygulama üzerinden belirtilen mail adresine, ücretin iade edilip Kitup hesabımın kapanmasını talep ettiğim bir mail attım. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş...
Bilgim Dışında Yapılan Kitup Ücret Tahsilatı Ve İade Talebim
Aziz
07 Temmuz 2025 14:44
904Kitup adlı mobil uygulama, bilgim dışında ve hiçbir onayım alınmadan 6 Temmuz 2025 tarihinde banka kartımdan 399 TL tutarında bir ücret tahsil etmiştir. Bu durum tamamen iznim dışındadır ve herhangi bir aktif aboneliğim bulunmamaktadır. Uygulamayı yalnızca yaklaşık üç ay önce kısa süreliğine kulland...
1 Destek
Yorumlar