to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasına geçen ay kampanyalı olarak 100 TL’lik Standart üyelikle kaydoldum. Üyelik işlemini tamamladıktan hemen sonra üyeliğimi iptal ettim ve uygulama da üyeliğimin iptal edildiğini gösterdi. Ancak yaklaşık bir ay sonra, hesabımda para olmamasına rağmen, Kitup izinsiz şekilde tekrar para ...
29 Ekim 2025 tarihinde, kitup uygulamasında 3 aylık Premium üyeliğim süresi dolduktan sonra, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan 999 TL çekilerek üyeliğim otomatik olarak yenilendi. Ödeme banka kartımla gerçekleştirildi. Üyeliğim Gmail hesabım üzerinden tanımlı ...
25 Eylül 2025 tarihinde Kitup uygulamasında Standart üyelik başlattım ve bu işlem sırasında hesabımdan 414 TL çekildi. 25 Ekim 2025 tarihinde ise, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan hesabımdan tekrar 413,62 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliğimi iptal etmek ist...
"İlginiz için teşekkürler. İadem yapılmış. İyi çalışmalar."
Kitup Premium üyeliğimi yaklaşık iki ay önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, üyeliğim sonlandırılmadı ve hesabımdan para çekilmeye devam edild...
Kitup Standart aboneliğimle ilgili olarak 3 aydır haksız ücret tahsilatı ve abonelik iptalinde yaşadığım sorunları belirtmek istiyorum. Aboneliği satın alırken bana 200 TL olarak gösterildi ve bu ücreti onayladım; ancak hesabımdan her ay 30 dolar olmak üzere toplamda 90 dolar çekildi. Bu, onayladığı...
20 Nisan 2025 tarihinde 729₺, 20 Temmuz 2025 tarihinde 999₺ ve 20 Ekim 2025 tarihinde 999₺ olmak üzere, VakıfBank World kartımdan (7373 ile biten) bilgim dışında Kitup mobil uygulaması adına üç ayrı işlem gerçekleştiğini fark ettim. Ben bu uygulamadan hiçbir şekilde Premium üyelik satın almadım; uyg...
Android cihazımda Kıtup uygulamasını ilk indirdiğim günden beri içeriklerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Özellikle Kırap adlı içerikte kalite çok düşük ve sevdiğim türlerin hiçbiri uygulamada yer almıyor. Aradığım tüm türlerde eksiklik var ve içerikler genel olarak beklentimin çok al...
26 Ekim 2025 tarihinde Kitupp uygulamasında 3 aylık abonelik için banka kartımla 729 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemini tamamlamama rağmen uygulama başa döndü ve tekrar ödeme yapmamı istedi. Aboneliğim aktifleşmedi, herhangi bir hata mesajı da almadım. Daha önce bu tür bir sorunla karşılaşmadım ...
23 Ekim 2025 tarihinde Kitup uygulamasında kampanya kapsamında 729 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen, üyelik bilgilerim hiçbir şekilde tanımlanmadı ve uygulamadan yararlanamıyorum. Üyeliğimin aktif olması gerekirken, uygulama sürekli tekrar ödeme yapmam için yönlendirme yapı...
12 Ekim 2025 tarihinde, Kitup uygulaması tarafından bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 1.050 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Uygulamaya giriş yaptığımda ise “aboneliğinizi bulamadık” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hem Google Play Store aboneliklerimi hem de uygulama içi abonelikleri kontrol e...
"Sorumu çözdüğünden dolayı kitup uygulamasına teşekkür ederim."
Kitup’ta 6 aylık üyelik satın almıştım ve bu süre sonunda aboneliğimin yenilenmesini istemiyordum. Ancak 20.10.2025 tarihinde abonelik otomatik olarak...
Kitup’ta 3 aylık Premium üyelik satın almıştım ve bu süre sonunda aboneliğimin yenilenmesini istemiyordum. Ancak bugün bankamdan 999₺ tutarında bir ücretin çekilmeye çalışıldığına dair mesaj aldım. Bankamı aradığımda, bu işlemin Kitup tarafından yapılmaya çalışıldığını öğrendim. Uygulama ve web site...
19 Ekim tarihinde Kitap Up uygulamasına 1 aylık üyelik satın aldım. Üyelik işlemi sırasında kartımdan 307 TL ve 245 TL olmak üzere iki ayrı tutarda para çekildi. Ancak uygulama üzerinden üyelik iptali veya para iadesiyle ilgili herhangi bir seçenek bulamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Her...
Yaklaşık bir yıl önce Kit-up uygulamasında standart abonelik satın almıştım ve aboneliğim 6 ay önce sona erdi. Uygulamanın içerikleri oldukça yetersizdi ve beklediğim gibi bir kitap okuma deneyimi sunmadı. Dün, VakıfBank’a ait 5082 ile biten kredi kartımdan “Kit up london” adıyla 999 TL tutarında bi...
Bu kaçıncı vaka bilmiyorum ama bugün fark ettim; banka hesabımdan Kitup adlı mobil uygulama, bilgim ve onayım dışında 16 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan 1.033,91 TL tutarında bir ücret tahsil etmiştir. Bu site üzerinden farklı kişilerinde bu miktar yakın veya daha fazla ücretle mağduriyet yaşadı...
Bu kaçıncı vaka bilmiyorum ama bugün fark ettim; banka hesabımdan Kitup adlı mobil uygulama, bilgim ve onayım dışında 15 Ekim 2025 tarihinde banka kartımdan 999 TL tutarında bir ücret tahsil etmiştir. Bu site üzerinden bir kişinin de aynı ücretle mağduriyet yaşadığını okudum. Üç ay önce, üç aylık a...
Kit Up uygulamasına e***********@gmail.com adresiyle üye oldum. Nisan ayından bu yana her ay Yapı Kredi kartımdan 399 TL üyelik ücreti çekiliyor. Uygulamayı indirdikten sonra üyeliği iptal edip uygulamayı sildim, ancak ücret kesilmeye devam etti ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanmadım. Google Play...
Kıtup uygulamasını bir defa denemek için iPhone cihazıma App Store üzerinden indirmiş ve kısa süre sonra uygulamayı silip aboneliğimi iptal ettiğimi düşünmüştüm. Ancak her yıl hesabımdan “Kıtup.net growth plan” adıyla 999 TL tutarında ücret otomatik olarak çekilmeye devam etmiş. Kartımı değiştirmeme...
"Teşekkürler"
13 Ekim 2025 tarihinde Kıtup.net Infographic adlı uygulamadan kredi kartı ile aylık üyelik satın aldım. Ödeme işlemim başarıyla gerçekleşti ve onay kodum 382017. Ancak ödeme yapmama rağmen herhangi bir özel paket veya üyelik planı tarafıma tanımlanmadı. Uygulama veya site üzerinden iletişim kurabile...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 08:30’da, onayım olmadan Kitup.net aboneliğim yenilenmiş ve kartımdan 999 TL ücret çekilmiştir. Aboneliğimi ilk başta ücretli olarak başlatmıştım, süresi bitince herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak uzatılmış. Bu işlemle ilgili e-posta veya SMS yoluyla hi...
"Çok teşekkürler. Abonelik iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı."
Kitup uygulamasında yıllık abonelik iptaliyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen yıl da aboneliğimi iptal etmek için çok uğraşmıştım, ancak bu se...
8 Temmuz 2025 tarihinde kitup’tan banka kartımla abonelik başlattım. Daha sonra aboneliğimi iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden yönlendirmeleri takip ettim. Apple ayarlarından “Abonelikler” kısmına bakmam söylendi ancak orada kitup aboneliğim görünmüyordu, uygulama içinden de erişim sağlayamad...