to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Premium Üyelikten İzinsiz 169 TL Çekim
Kitup uygulamasında aylık Premium üyelik başlatmıştım, daha sonra bu üyeliği iptal edip uygulamayı telefonumdan sildim. Buna rağmen bugün hesabımdan iznim ve onayım olmadan yaklaşık 169 TL civarında bir tutar çekildi.
İptal işlemini geçen hafta yapmış olmama rağmen bugün tekrar para çekilmesini kabul etmiyorum. Uygulama üzerinden ve mail yoluyla durumu anlamaya çalıştım ancak mailime otomatik yönlendirmeler dışında net bir yanıt alamadım, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
İptal ettiğim üyeliğe rağmen yapılan bu izinsiz çekimin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aboneliğimin tamamen sonlandırılarak bir daha herhangi bir ücret çekilmemesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
Ödeme yapmayıp uygulamayı kullan ne demek gecen aydan sildim bu belgede kanıtı ödemeyi yapınız
