to read complaints and reviews, or file yours.Kitup Uygulamasında 720 TL Fazla Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi
Kitup uygulamasından bugün yaklaşık saat 12.28 civarında 1 aylık üyelik satın aldım. Ancak işlem sonrasında kartımdan yanlışlıkla fazla ücret çekildi ve toplamda 720 TL tutarında bir harcama oluştu.
Ödemeyi Enpara kartımla yaptım, ancak işlemi doğrudan uygulama çektiği için bankayla henüz görüşmedim. Uygulama içinde de bu fazla çekimle ilgili bir çözüm veya bilgilendirme göremedim, bu nedenle üyeliğimi iptal ettim.
Yanlış ve fazla çekilen bu 720 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
Sizlere öncelikle oradan yazdım ama cevap cermediniz uygulamayı sildim lütfen telefon iletişimi kurabilirmiyiz bana iletirseniz aramak istiyorum
