to read complaints and reviews, or file yours.Kıtup Uygulaması Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
10.07.2026 tarihinde iPhone telefonum üzerinden Kıtup uygulamasına bir aylık üyelik satın aldım. Uygulamayı biraz inceledikten sonra beklentilerimi karşılamadığını gördüğüm için aynı saatler içerisinde üyeliğimi iptal etmek istedim ancak bir türlü iptal işlemini gerçekleştiremedim ve sürekli hata mesajı aldım.
Ödemeyi banka kartı ile yaptım, ücret kartımdan bir aylık kullanım bedeli olarak tahsil edildi. Kart eşimin üzerine kayıtlı olduğu için şu an tam tutarı hatırlayamıyorum ancak işlem gerçekleşti. Uygulama içerisinden destek birimine yazdığımda tarafıma dönüş yapılacağı bildirildi fakat şimdiye kadar kimse benimle iletişime geçmedi.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve karttan çekilen bir aylık ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
