to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Ve Ödeme Çekimi, Hemen İade Ve Kalıcı İptal Talebi
30.07.2026 tarihinde Kitup uygulamasında iznim ve onayım olmadan adıma üyelik oluşturulmuş ve Enpara kredi kartımdan “Growth Plan” için 1.799 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Bu uygulamayı daha önce yalnızca deneme amaçlı kısa bir süre kullanmış, ardından birkaç ay önce aboneliğimi uygulama üzerinden iptal etmiştim. İptal ettiğim bir abonelik için kartımdan tekrar ücret çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
İşlemde kullanılan kart tamamen bana aittir ve bu ödeme için hiçbir şekilde onay vermedim. İşlem detayında Kitupnet Growth Plan ibaresi ve 30.07.2026 tarihli 1.799 TL tutarındaki hareket yer almaktadır. Bu işlemle ilgili Kitup’a mail yoluyla ulaştım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Enpara nezdinde ise henüz harcama itirazı başlatmadım.
İzinsiz ve onaysız şekilde çekilen 1.799 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve Kitup üzerindeki tüm üyelik ve aboneliklerimin kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir izinsiz işlemle yeniden karşılaşmamak için hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
