to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kitup Growth Plan Üyelik Ücreti Çekildiği İçin İade Talebi
Kitup uygulamasını deneme amaçlı indirdim, sadece bilgilerimi girdim ve herhangi bir abonelik veya ödeme onayı vermedim. Buna rağmen kredi kartımdan Kitup Growth Plan adıyla 18 Temmuz 2026 tarihinde 685,08 TL tutarında üyelik ücreti çekildiğini kart ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim.
Hiçbir şekilde onaylamadığım bir abonelik için iznim olmadan kartımdan ücret çekilmesini kabul etmiyorum. Uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla üyelik başlatıldığına dair herhangi bir bilgilendirme de almadım.
İzinsiz ve onaysız alınan bu tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim açık onayım olmadan kartımdan tekrar herhangi bir çekim yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Haziran ayında da kesilen ücretin ekstresinide iletiyorum
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli bilgilendirmeleri sağladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Geri dönüşünüzü beklemekteyiz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
