WhatsApp Hesabım Açıklama Olmadan Engellendi Ve Gözden Geçirme İmkânı Yok

Uzun süredir aktif olarak kullandığım WhatsApp hesabım, tarafıma hiçbir açık ve anlaşılır gerekçe sunulmadan engellendi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın WhatsApp'ı kullanamayacağına dair bir uyarı alıyorum. Daha da önemlisi, hesabımın tekrar incelenmesi için sunulan “Gözden geçir” seçeneği şu anda aktif olmadığı için bu yolla da talepte bulunamıyorum.

WhatsApp’ı kurallara aykırı bir şekilde kullandığımı düşünmüyorum. Hesabımda iş ve özel hayatıma dair önemli yazışmalarım ve iletişim bilgilerim bulunuyor. Bu nedenle hesabıma erişememek hem iletişimimi aksatmakta hem de benim için ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

Hesabımın, otomatik bir sistem değerlendirmesi sonucunda yanlışlıkla engellenmiş olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle WhatsApp destek ekibinden, hesabımın otomatik yanıtlarla geçiştirilmeden, yetkili bir kişi tarafından manuel olarak detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum.

WhatsApp yetkililerinden, hesabımın hangi somut gerekçeyle engellendiğinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini, hesabımın manuel olarak yeniden gözden geçirilmesini, herhangi bir kural ihlali tespit edilmezse hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Hesabımın yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.