Kitapyurdu Siparişi Uzun Süre Kargoya Verilmedi
Kitapyurdu üzerinden verdiğim kitap siparişim uzun zamandır hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi oluşturalı epey bir süre oldu fakat sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmiyor.
Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım, ancak bu kadar uzun süredir siparişimin kargoya verilmemiş olması mağduriyet oluşturuyor. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Siparişimin kargoya verilmediği sürecinde hiçbir iletişim kurulmadı, ancak kargo sonunda bana ulaştı. Bu durum beni oldukça mağdur etti ve çözüm sürecinden memnun kalmadım.















