Sayfaları Eksik Ve Tekrar Basılmış Kitap İçin Yeniden Gönderim İsteği

Kitapyurdu'ndan verdiğim sipariş no: ky35945345 numaralı siparişimde jose saramago - Görmek adlı kitabın sayfaları eksik ve bazı sayfaları tekrardan basılmış. Kitabın yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Çok kitap sipariş verdiğim için okuma sırası bu kitaba gelince anladım. 19 Ocakta siparişim elime geçti firmaya ulaştım fakat bir kitap için bir de kendi hatalarından dolayı bir sürü zorluk çıkarıyorlar. Fatura istiyorlar, mailinize attık diyorlar, mailde fatura yok. Kitabın görsellerini attığım halde kitabı kargoya vermem söyleniyor. Siparişim belli, kitabı buradan aldığım belli çünkü kendilerinde fatura var. Sürekli buradan kitap alırım, büyük firmalar uğraştırmıyor hemen telafi yoluna gidiyor. Bir daha kesinlikle buradan sipariş vermem, şu şikayetleri okuyup da kimse de sipariş verip mağdur olmasın çünkü bir sorun çıktığında çözüm yok.