Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Kitap Teslimi Ve Tekrarlayan Kargo Süreci Şikayeti

Hasarlı Kitap Teslimi Ve Tekrarlayan Kargo Süreci Şikayeti
Hasarlı Kitap Teslimi Ve Tekrarlayan Kargo Süreci Şikayeti
Hasarlı Kitap Teslimi Ve Tekrarlayan Kargo Süreci Şikayeti
profile
24 Şubat 06:20
384

Kitapyurdu’ndan 20.02.2026 tarihinde teslim edilen ky36217642 numaralı siparişimde yer alan Koridor Yayınları’ndan “Kevin hakkında Konuşmalıyız” adlı kitap, ön kapağı kırılmış şekilde elime ulaştı. Teslim edilir edilmez durumu kendilerine mail ile bildirdim. Daha önce de 19.01.2026 tarihli ky35953040 numaralı siparişimde “Herkesin Öyküsü” adlı kitap yırtık gelmişti.

Önceki siparişimde “gönderin değiştirelim” denilince, ürünü kargoya götürüp göndererek değişim yaptırdım. Şimdi yine aynı sorunla karşılaştım ve yine kitabı göndermemi istiyorlar. Her sorunda yeniden kargo süreciyle uğraşmak, kargoya gitmek ve zaman ayırmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Üstelik sadece PTT Kargo ile çalışmaları da süreci daha da zorlaştırıyor.

Aynı kitabı defalarca elimde tutmanın da bir anlamı yok, bu durum tamamen paketleme ve kontrol kaynaklı bir sorun. Ya bu hasarlı kitabı evimden aldırmalarını ya da benden ekstra bir işlem beklemeden doğrudan yeni ve sağlam bir kitap göndermelerini talep ediyorum. Kendi hatalarından kaynaklanan bu problemin çözümü için müşteriyi sürekli kargo ve iade işlemleriyle uğraştırmamalarını rica ediyorum.

hasarli-kitap-teslimi-ve-tekrarlayan-kargo-sureci-sikayeti-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kitapyurdu’dan Gelen Kitaplar Hasarlı, Değişim Ve İade Talebi

profile
Yağmur
02 Ocak 13:20
654
Kitapyurdu’dan Gelen Kitaplar Hasarlı, Değişim Ve İade Talebi
Kitapyurdu’dan Gelen Kitaplar Hasarlı, Değişim Ve İade Talebi
Kitapyurdu’dan Gelen Kitaplar Hasarlı, Değişim Ve İade Talebi
Kitapyurdu’dan Gelen Kitaplar Hasarlı, Değişim Ve İade Talebi
+2
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sayfaları Yapışık Kitapta Karşılaşılan Baskı Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
09 Şubat 15:37
494
Sayfaları Yapışık Kitapta Karşılaşılan Baskı Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Sayfaları Yapışık Kitapta Karşılaşılan Baskı Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Sayfaları Yapışık Kitapta Karşılaşılan Baskı Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Sayfaları Yapışık Kitapta Karşılaşılan Baskı Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
+2
sayfalari-yapisik-kitapta-karsilasilan-baski-hatasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-6.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Kitaplarım Temin Edildiği Halde Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Mağdur Edildim

profile
10 Ekim 2025 18:19
1.883
2
Vildan sonuçtan memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Faturası Önceden Kesildi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
13 Ekim 2025 17:52
668
siparisim-kargoya-verilmedi-faturasi-onceden-kesildi-ve-yetersiz-bilgilendirme-3.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-faturasi-onceden-kesildi-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-faturasi-onceden-kesildi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Stokta Görünen Sipariş Kargoya Verilmedi, Okul Kampanyası Aksıyor

profile
10 Şubat 22:14
524
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru