to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat tarihinde Kitapyurdu üzerinden, sayfasında “24 saat içinde kargoda” ibaresi bulunan kitaplardan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram KY36256887. Buna rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “hazırlanıyor, kargoya verilecek” ifadesi görünüyor.
Daha hızlı teslimat olsun diye ekstra kargo ücreti ödememe rağmen hiçbir şekilde bu taahhüt yerine getirilmedi ve mağdur oldum. Süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmaması ve 24 saat ibaresine rağmen siparişimin hâlâ gönderilmemiş olması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum.
Siparişimde yer alan ürünlerin derhal kargoya verilmesini ve ayrıca ödediğim hızlı kargo/hızlı gönderim ücretinin iadesini talep ediyorum.
12’sinde Kitapyurdu internet sitesinden ky35133360 numaralı siparişimle toplam 24 kitap aldım. Alım sırasında “24 saatte kargoda” ibaresi olduğu için özellikle bu seçeneği tercih ettim. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kitapları...
19.02.2026 tarihinde saat 16.31’de Kitapyurdu üzerinden tamamı “24 saatte kargoda” ibaresi bulunan 5 adet kitaptan oluşan ky36248732 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün 22.02.2026 olmasına ve üzerinden onlarca saat geçmiş olmasına rağmen siparişim hala kargo şirketine teslim edilmedi. Siparişi ve...
29.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35007117 numaralı siparişimle 7 kitap satın aldım. Siparişimdeki bir kitabın temin edilmesi için bir haftadan fazla bekletildim, kitap gelmeyince kendi talebimle iptal ettirdim. Buna rağmen, kalan tüm kitaplar temin edilmiş olmasına karşın siparişim hâlâ “...
Kitapyurdu’ndan son bir ay içinde iki kez kitap siparişi verdim ve her ikisinde de sitede özellikle “24 saatte kargoda” ibaresi yer aldığı için bu vaade güvenerek alışveriş yaptım. Ancak iki siparişimde de bu söz tutulmadı ve kendimi bilinçli olarak yanıltılmış hissediyorum. 06.01.2026 tarihli ky35...
14 Şubat günü Kitapyurdu üzerinden “24 saatte kargoda” ibaresiyle kampanyalı kitaplar sipariş ettim. Sipariş numaram ky36192806, üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi. Verilen sürede kargolanma vaadinin yerine getirilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişi...
Yorumlar