to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat’ta Kitapyurdu üzerinden oluşturduğum ky36262850 numaralı siparişim, aradan geçen tüm zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda bir ilerleme göremiyorum ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu süreçte Kitapyurdu müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Sadece beklemem söyleniyor fakat ne zaman kargoya verileceği konusunda somut bir yanıt alamıyorum.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden, acilen bugün itibarıyla kargoya verilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin açıklanmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
29.01.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky36031565 numaralı siparişim için ürünlerin 5 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, ürün teminleri tamamlanmış olmasına karşın halen kargoya teslim edilmedi. Tahmini kargo ve teslimat süresi çoktan geçmiş durumda olmasına rağmen ...
29.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35** numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında tüm kitaplar stokta mevcut görünüyordu ve “24 saatte kargo” taahhüdü vardı. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bekleme süresi...
05.02.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim KY36103362 numaralı siparişimde 2 adet okuma kitabı bulunmasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Kitapyurdu müşteri hizmetlerine yazdığımda, siparişlerin 3–5 gün içerisinde ulaştırıldığı şeklinde y...
19 Ocak’ta Kitapyurdu üzerinden ky35949318 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründükten sonra ancak 31 Ocak’ta kargoya verildi. Bugün 6 Şubat olmasına rağmen kargoya verilmiş gözükmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Okyanus aşırı ülkelerden verilen siparişl...
Kitapyurdu uygulaması üzerinden 10–16 Ocak tarihleri arasında ky35868972 numaralı, toplam 165,45 TL tutarındaki kitap siparişimi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin 24 saat içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen siparişim 1 hafta sonra ancak kargoya verildi ve şu anda hâlâ kargoda bekliyor. Du...
Yorumlar