to read complaints and reviews, or file yours.Kitapyurdu'nda Sipariş İptali Sonrası İade Ödemesi Hâlâ Yatırılmadı
5 Mart 12:01732
Kitapyurdu internet sitesi üzerinden 25.02.2026 tarihinde 1.383,42 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sipariş detaylarında da net bir açıklama göremedim. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Sipariş numaram 36307251’dir. Siparişi iptal etmeme rağmen 1.383,42 TL tutarındaki iade bedeli 04.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ne ürünleri alabildim ne de ödediğim parayı geri alabildim.
Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ödediğim ücretin iadesi için belirsizlik yaşadım. Ödemiş olduğum tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini istiyorum.
