Teslim Edildiği Görünen Ama Gerçekten Getirilmeyen Amazon Kitap Siparişi

15 Ocak 2026 teslimat tarihli, 171-2193328-2957128 numaralı Amazon kitap siparişim için sistemde “teslim edildi” ve “koli posta kutusuna bırakıldı” bilgisi görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde kargo teslim edilmedi. Teslimat günü evde olmama rağmen ne kapıma ne de posta kutuma herhangi bir paket bırakıldı.

Durumu Amazon üzerinden bildirdiğimde, 17 Ocak’tan önce geri dönüş yapılamayacağına dair sadece otomatik bir mesaj aldım ve kimseyle sesli olarak görüşemedim. Ne kitabıma ulaşabildim ne de kargonun gerçekten nereye bırakıldığıyla ilgili net bir bilgi verildi.

Kitabın bana gerçekten teslim edilmesini istiyorum ve aynı siparişin herhangi bir ek ücret alınmadan yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Kargo sürecinin de yeniden gözden geçirilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.