to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde dr.com.tr üzerinden Schwartz Cerrahinin İlkeleri kitabını sipariş ettim, ancak w165717628 numaralı siparişimde tarafıma yanlış kitap gönderildi. Kitabı İstanbul/Fatih adresime teslim aldığımda fark ettim.
Yaşadığım bu hata nedeniyle zaman kaybı yaşadım ve özellikle tıp alanında, ihtiyaç duyduğum bu kitabın acil olması sebebiyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebimin iletildiği ve beklemem gerektiği söylendi, ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı.
Yanlış gönderilen ürünün acilen tarafımdan kargo ile alınarak, yerine sipariş verdiğim doğru kitabın en kısa sürede ve ek bir ücret talep edilmeden gönderilmesini talep ediyorum.
14.12.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden toplam 778,10 TL tutarında, kredi kartıyla kitap siparişi verdim. Sipariş numaram W151370489’dur. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadığı için müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak buna rağmen 26.12.2025 tarihinde sipar...
Başlık: Sipariş Verdiğim Ürün Adres Hatası Nedeniyle Tarafıma Teslim Edilmedi Şikayet Metni: Dr.com.tr üzerinden 27 Aralık tarihinde kitap siparişi verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerimi açık ve net bir şekilde girdim. Ancak kargo firması, adresimin “kargo şubesi” olarak belirtildiğini ve ürün...
14 Ekim 2025 tarihinde Dr. üzerinden verdiğim w191199287 numaralı online siparişim yanlışlıkla İzmir’deki bir adrese gönderildi. O adreste kimse bulunmadığı için ürün kargoda beklemekte ve ben İstanbul’da teslim almak istiyorum. Defalarca Dr. müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde tale...
18.10.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından w147333322 numaralı siparişimle “Korkak Korkuluk” adlı kitabı satın aldım. Siparişimdeki iki ürün kargolandı, ancak bu kitap gönderilmedi. 23.10.2025’te canlı destek üzerinden yardım istediğimde, ürünün aynı gün kargolanacağı söylendi. Ancak 24.10.2025...
Yorumlar