to read complaints and reviews, or file yours.
Epttavm üzerinden Book Design mağazasından 14.01.2026 tarihinde saat 02:25’te Livaneli Serenad adlı kitabı sipariş ettim.... Sipariş numaram PTT-USGJ3E41P-140126’dır. Ancak elime geçen ürün resmen fiyasko. Yaklaşık 420 sayfalık kitabın yarısından fazlasında ağır baskı ve mürekkep hataları var, sayfa ke
Epttavm üzerinden kitap kategorisinden 5 adet ürün siparişi verdim ancak bugün teslim edilen kargoda yalnızca 4 adet ürü...n çıktı, 1 adet ürünüm eksik gönderildi. Sipariş numaram PTT-VF7RF6F24-140126’dır. Durumu fark eder etmez hem satıcıyla hem de Epttavm ile iletişime geçtim. Satıcıya ulaştığım hal
Geçen hafta Kitapsec üzerinden iki adet KPSS ALES kitabı ve bir paragraf kitabı sipariş verdim. Bu sipariş için 89 TL ka...rgo ücreti ödedim. Kitaplardan birini bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan iptal ettiler, diğer kitabı ise gönderdiler. Asıl ihtiyacım olan kitap gönderilmeyip, “dursun
BKM Kitap üzerinden 11 Ocak tarihinde online ödeme ile verdiğim kitap siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo süre...cinde, ürün bana ulaşmadan göndericiye geri iade edildiğine dair tarafıma bilgilendirme mesajı geldi. Sipariş numaram ts110129082776 olan bu alışveriş için kredi kartımdan/hesabım
8 Ocak tarihinde BKM üzerinden toplam 1.568,55 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Bu siparişle ilgili herhangi bir ...üyelik, abonelik ya da ek bir hizmet satın alma, üyelik açma gibi bir işlemim olmamasına rağmen, 18 Ocak saat 17.27’de Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik a. Ş. Tarafından düz
Kitup uygulamasından yaklaşık 6 ay önce aylık kitap okuma/dinleme hizmeti satın almıştım. Daha sonra hizmeti kullanmadığ...ımı fark ettiğim için üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettim ve herhangi bir ücret çekimi olmayacağını düşünüyordum. Ancak 03 Ocak 2026 tarihinde, tarafımdan hiçbir onay alınmad
7 Ocak tarihinde İndeks Kitap üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimin PTT Kargo ile gönderildiğine dair “İndeks Akadem...i Kitabevi tarafından adıma, 2753276833206 barkod numaralı gönderi kabul edilmiştir” şeklinde SMS aldım, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. PTT takip bil
Pazarama üzerinden 703,50 TL ödeyerek satın aldığım kitap, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 9 Ocak tarihinde verilen k...argo günlerce il içi aktarmada göründü ve herhangi bir hareket olmadı. Yaklaşık bir buçuk hafta sonra ise sistemde “bana teslim edilmiş” gibi bilgi girilmiş, ancak ortada ne ürün v
15.01.2026 tarihinde İndeks Akademi üzerinden bir kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26015MyhEAwujpt7914 ve to...plam 4.588 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişim hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme yapılmadı.
6 Ocak 2026 tarihinde ajet ile Madrid’den Ankara’ya VF606 sefer sayılı uçuşla yaptığım yolculukta, check‑in sırasında te...slim ettiğim bagajım Ankara’ya ulaşmadı. Üzerinden 13 gün geçmesine rağmen bagajımın akıbetiyle ilgili en ufak bir gelişme olmadı, tarafıma herhangi bir somut bilgi verilmedi. Hav
"Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ve sorunum çözüldü bir sıkıntı yok teşekkür ediyorum iyi günler"
Tam Adres üzerinden 15 Ocak’ta 000752921 numaralı sipariş ile iki adet kita...p satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “i
"İletişime geçerek temin edileceği bildirildi"
Sinan Kuzucu Yayınları’na ait “2018-2025 Yıllarına Ait MEB Örnek Soruları LGS Çalışma Kitabı” nı kullanırken kitabın üze...rindeki karekodla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kitabın üzerinde karekodun üstündeki kodu siteye girmem gerektiği yazıyor; 10 Aralık 2025 tarihinde bilgisayarımdan ilgili sitey
Kitapyurdu’ndan 09.01.2026 tarihinde saat 23:14’te Betonarme Taşıyıcı Sistemlerde Doğrusal Olmayan Davranış ve Çözümleme... adlı kitap için ky35867807 numaralı siparişi verdim. Birkaç gün sonra, 16.01.2026 tarihinde siparişin teslim edildiğine dair bilgi geldi. Ancak ne benim ne de evdeki herhangi biri
BKM Kitap üzerinden verdiğim siparişte, hızlı teslimat beklentisiyle özellikle Hepsijet seçeneğini tercih ettim. Ancak s...iparişim ts160129126955 numaralı olup yaklaşık 3–4 gündür sistemde “kargoya hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hâlâ kargoya teslim edilmemiştir. Hepsijet tercih etmeme rağmen sipa
"Teşekkür ederim çok yardımcı oldunuz"
DHL e‑ticaret Türkiye ile gönderilen, içinde roman kitap ve önemli ofis mal...zemelerimin bulunduğu 375315513985 barkod numaralı kargom yaklaşık 1,5 haft
Med Fen Bilimleri Esenyurt şubesi, orada çalışan bir arkadaşım üzerinden bana ulaşıp ertesi güne acil olarak İngilizce ö...ğretmenine ihtiyaçları olduğunu, ortaokul kademesine derse gireceğimi ve kuruma geldiğimde öğretmen açığı için ayrıca görüşeceğimizi söyleyerek beni kuruma çağırdı. 13 Aralık’ta sa
"Bugün saat 15 civarlarında müşteri temsilcisini aradım 24 saat içinde kargoya verileceğini bildirdi az önce kargoya verildi 🙏🏻"
16 Ocak 2025 tarihinde saat 22.00 sularında Kitapsec üzerinden YKS hazırlık kitapları kategorisinden toplam 9 adet kitap... sipariş verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin stokta olduğu ve 24 saat içinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen bugün 19 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ kar
"Teşekkürler"
Güvenilir olsun diye KPSS kitaplarımı kitap işler sitesinden sipariş verdim.... 8 parça ürünü bir poşete sıkıştırıp yollamışlar. Üzerinde başka hiçbir ko
Burada ki şikayetime istinaden dün ERA dan iletişime geçtiler ve sağ olsun A***** Hanım çok ilgilendi. Bütün konular hak...kında bilgi verdi. Şikayetime konu olan kısım ise kızımın yüzde 70 burs almasına karşılık hala 341.000 TL bir fiyat çıkarılması. 100 Bin küsur yemek ve yaklaşık aynı tutarda kıyafe
İstanbul Kitapçısı’ndan hediye edilmiş olan, her biri 750 TL yüklü iki adet hediye kartımı aylardır sistemsel sorun gere...kçesiyle kullanamıyorum. Kartlar yaklaşık dört ay önce alınmış, ben ise ilk kez iki‑üç ay önce kullanmayı denediğimde kasada sistemin çalışmadığı ve kartlarla işlem yapılamadığı sö
15 Ocak’tan bu yana Amazon üzerinden verdiğim 405-7256710-4636319 numaralı siparişim dahil olmak üzere, DHL kuryesi tara...fından teslimat konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olduğumu telefonla arandığımda açıkça belirtmeme rağmen, kurye kapıma gelmeden “teslimat denendi, ulaşılamadı” şeklin
"Süreç çok uzadı ama neticeye ulaştı siparişim iptal edildi ücret iadem kısa sürede tarafıma iade edildi dr.com.tr teşekkür ediyorum"
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kitap siparişlerimde Serik PTT Şubesi ile ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. 20 Eylül... 2025 tarihinde gelen kargomda, saat 19.30 gibi, mesai saatleri dışında iş yerime gelinmiş, iş yerim kapalı olduğu için kargo teslim edilememiş ve ben şubeye gidip almak zorunda ka