Görünüm          
1.384 şikayet listeleniyor

15 eylülde PTT Kargo ile sipariş ettiğim kitaplar için verilen barkod hatalı kargo takip yapamıyorum uyuşmuyor ürünler temin edildikten sonra kargoya verilmiştir mesajı ve takip sorgulama için barkod gönderildi ama hiçbir işe yaramıyor. Tekrar bu siteden alışveriş yapacağımı düşünmüyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10.09.20 de Kitapsec'ten vermiş olduğum siparişin siteye baktığımda kargoya verildiğini görüyorum ancak Kitapsec'ten bir kargo takip numarası veyahut PTT den bir bilgi alamadım. Bugün öğle saatlerinden beri hem Kitapsec müşteri hizmetlerini hem de PTT Kargo dağıtım merkezini arıyorum. Her seferinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

9 ürün sipariş verdim. Hepside 24 saat kargodaydı güya. Bir tanesi tedarikte gözüküyor ona rağmen sipariş kargoya verildi yazısı da var. Asla kargo takip kodu yok. Bir sürü mail atıyorum cevap veren de yok. Sipariş numaram 6965612. Siparişimin durumunu öğrenmek istiyorum?Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Eylül'de vermiş olduğum 15 - 16 parça üründen oluşan siparişim 12 Eylülde ücretsiz hizmeti olan PTT Kargo'dan kaçarak seçtiğim Aras Kargo'ya teslim edilmişti, Kitap Seç böyle bir SMS yollamıştı. Fakat üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne kargo takip numarası var ne de kargonun kendisi var. Aras Kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargo takip sisteminize ne zaman bassam açılmıyor kargomu ulaşması gereken takipte yollamadınız, nerede olduğuna bakmak istediğimde de site açılmıyor yeter yani. Ne mesaj atıyorsunuz ne bir e mail, gerçekten aşırı sorumsuz bir firmasınız. Kargo takip numaramı bile yollamadınız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Eylül 2020'de vermiş olduğum sipariş halen elime ulaşmadı. Bugün 15 Eylül. Kaç gündür bekliyorum. Kargo gelir diye dışarı da çıkamıyorum. Lütfen artık gönderilsin. Ve kargomu takip de edemiyorum. Takip no falan yok ki. Sipariş No'm 6920651. Bu benim ilk sipariş olduğu için bu siteden aramadım ve s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişimin 5 gün önce kargoya verildiği gözüküyor ama kargo takip numarası yok takip edemiyorum, 6 gün sonra sınavım var ve ben bu kitapların geleceğine güvenerek yaptım planımı. Gelmemesini geçtim en azından kargoyu takip edebilsem çalışma planımı da ona göre ayarlayacağım. Koca bir belirsizliğin ...Devamını oku

7 eylülden beri sipariş verdim bana siparişi aldığınızda dair bir takip kodu atmadiniz. Ayrıca üçtür müşteri hizmetlerini arıyorum cevap vermiyorlar ama sitede faturalandı diyor ve parayı peşin ödemişim zaten. Oldu bir hafta kargonun nerede olduğunu bilmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kitap Seç'ten 100 TL civarında KPSS kitabı siparişi verdim mesaj olarak kargo takip numarası geldi yanlış arıyorum kitap seçi PTT'yi ulaşamıyorum yapacakları iş bu kadar olur bir daha asla Kitap Seç'ten alışveriş yapmayacağım başka siteden alışveriş yapmıştım siparişlerim hemen kargoya verildi ve ve...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

7 ürün sipariş etmiştim, bu ürünlerden 6'sı geldi biri gelmedi. Siteye girmeye çalıştım, şifre yanlış diyor. Şifreyi yenile diyorum, e-posta istiyor. E-postayı giriyorum sistemde kayıtlı böyle bir e-posta yok diyor. E-postayla sıfırdan kayıt yapmaya çalışıyorum, bu e-posta kayıtlı diyor. Yani sonuç ...Devamını oku

Kitapsec te siparişlerimi PTT kargoya verdim. Siparişimin faturalandığını söylüyor ama kargo takibe baktığımda barkod numarası istiyorum barkod numarasını giriyorum bu sefer de hatalı olduğunu söylüyor. Neyin hatalı olduğunu anlamadım. Lütfen artık bu sorunu çözün! Aksi takdirde Tüketici Hakları'na...Devamını oku

1 gün sonra hızlı sipariş diyorlar. Sonra kargo takip numarası ile takip ediyorum ürün yok arıyorum çıkmış kargoda diyorlar. Kargoyu arıyorum 3 eylülde verdiğim sipariş 9 eylülde hala yok. Bedava verseniz almam bir daha siparişi de iptal edeceğim.Devamını oku

Normalde geçen seneden beri tüm kitaplarımı Kitapsec'ten alıyorum ve çoğunda sorun yaşanmadan teslim aldım. 4 Eylül’de yine sipariş verdim. Kitaplarda 24 saatte kargoda vaadi var. Hadi 24 saatte kargoda olmasa da olur. 8 Eylül oldu bugün müşteri hizmetlerine bağlanarak zar zor kargoya verilmesini sa...Devamını oku

Müşteri hizmetlerini arıyorum bilgi için numaramı giriyorum kayıtlı değildir diyor. Mailime mesaj geldi sipariş de verdim numaramı yazıp bu nasıl bir iş anlamadım bir açıklama yapsın birisi. Ya kargo gelsin ya para iadesi olsun. Kaç kişiyi mağdur etmişsinizDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi