to read complaints and reviews, or file yours.Kitapsec üzerinden Dylan Dog çizgi romanlarının da bulunduğu, toplam 9 üründen oluşan 694,20 TL tutarında bir sipariş ve...rdim. Sipariş ekranında ürünlerin 28–31 Temmuz tarihleri arasında tedarik edilip gönderileceği yazıyordu. 30 Temmuz’da siparişim hazırlandı, faturası kesildi, 31 Temmuz’da da “sipa
19 Temmuz tarihinde Kitapsec (kitapsec.com) internet sitesi üzerinden 12629078 numaralı siparişimle “Almanca Hikaye 20’l...i Hikaye Seti” ürününü satın aldım. Neredeyse 10 gün boyunca siparişimin kargolanmasını beklerken, bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden ve önceden bilgilendirme yapılmadan siparişimi
Kitapsec’ten 22’sinde toplam 3.800 TL tutarında, içinde çeşitli eğitim kitapları bulunan bir sipariş verdim. Sipariş dur...umum uzun süre “tedarik aşamasında” göründü, daha sonra “hazırlanıyor” olarak güncellendi ancak ürünler bir türlü kargoya verilmedi. Yaklaşık 10 gün boyunca siparişim ilerlemediği
07 Temmuz 2026 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden KPSS kitaplarımı içeren 12608286 numaralı siparişi verdim. A...radan 11 gün geçmesine rağmen siparişim ne tedarik edildi ne de iptal edilerek para iadesi yapıldı. Sipariş durumunda sadece “faturalandı” bilgisi yer alıyor, ancak ürünlerim taraf
Kitapsec.com üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde 878 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünler için ödemeyi B...ankkart ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak herhangi bir iptal bilgilendirme mesajı ya da e‑posta almadan, 14 Temmuz’da hesabıma girdiğimde siparişimin “İptal Edildi” olarak gö
Kitapsec üzerinden 12598702 numaralı siparişimi 3 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.53’te verdim. Sipariş esnasında bazı ürü...nlerin ellerinde olmadığı, bu nedenle teslimatın 3–10 Temmuz tarihleri arasında yapılacağı belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek bekledim ancak bugün 11 Temmuz olmasına rağmen sipar
Pegem Akademi’nin 2026 KPSS Coğrafya soru bankasını Kitapsec üzerinden satın aldım. Ancak kitabı çözmeye başladığımda, s...oruların 2014 genel kültür soru bankasındaki coğrafya soru kısmıyla bire bir aynı olduğunu fark ettim. Yeni baskı ve 2026 KPSS için güncel olduğunu düşünerek para verdim, fakat asl
Kitapsec internet sitesinden 23 Haziran tarihinde 12574846 numaralı siparişimle 2024 KPSS Genel Yetenek Deneme Seti Yedi...iklim Yayınları ve KPSS Lisans Türkçe Konu Konu Çıkmış Sorular Son 8 Yıl Çıkmış Sorular Marka Yayınları ürünlerini kargo dahil 292,10 TL ödeyerek satın aldım. Önce siparişimin alın
16 Haziran tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS ön lisans hazırlık kitabı siparişi verdim, yanlışlıkla sepetime bir de TYT ...kitabı eklemişim. Bunu fark edince siparişi iptal edebilmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hangi gün, hangi saatte arasam “mesai saatleri dışı” uyarısı
Kitapsec.com üzerinden “Fransa'nın Kısa Tarihi” isimli kitabı 29.03.2026 tarihinde kredi kartıyla 390,90 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ancak ürün ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişim 31.03.2026 tarihinde iptal edildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 1
Kitapsec üzerinden YKS kitapları siparişi vermiştim, daha sonra siparişi iptal ettim. İptal işlemini 16 Mart tarihinde g...erçekleştirdim ve ödemeyi banka kartımla yapmıştım. İptalden bu yana birkaç gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, i
"Kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
24 Şubat 2026 tarihinde Kitapsec uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte yer alan Dora Yayınları’na ait M****** S*...******** yazarının “Ekonometrik Zaman Serileri Analizi” isimli, bedeli 682 TL olan kitap tarafıma gönderilmedi. Bugün kargo teslim edildi ancak söz konusu kitap paketin içinde yokt
Kitap Seç uygulaması üzerinden 12371247 numaralı siparişim için 2.456,50 TL tutarında ödememi kredi kartıyla yaptım. Ard...ından tarafıma üç kere para iadesi yapıldığına dair e-posta geldi ve uygulamada da iade edilmiş gibi görünüyor. Ancak aynı sipariş, “kitaplarım” kısmında hâlâ “yola çıktı” olarak g
"Teşekkür ederim"
Kitapsec üzerinden verdiğim 12302339 numaralı siparişimle ilgili 1.978,60 TL tutarındaki ödemenin iade süreci hakkında u...zun süredir net bir bilgi alamıyorum. Siparişle ilgili bekleme süresi uzamasına rağmen tarafıma ne net bir tarih ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı. Ödemeyi kartla gerçekleşt
Kitapsec internet sitesinden 16 Ocak tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ancak aradan günler ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Dün, kitapların temin edilemediği gerekçesiyle benden IBAN bilgilerim istendi, ben de bilgileri
"Şikayete hızlı cevap verildiği ve gereken yapıldığı için teşekkür ederiz"
"Ücretler iade edildi, teşekkürler!"
Kitapsec’ten 4 Aralık tarihinde verdiğim bir siparişim, içindeki bir kitabı...n tedarik sıkıntısı nedeniyle iptal edildi; ancak bu siparişimin para iades
Kitapsec üzerinden 5 Aralık 2025 tarihinde iki adet kitap siparişi verdim. Toplamda 413,75 TL kitap ücreti ve 69,90 TL k...argo ücreti olmak üzere 483 TL ödedim. Siparişten sonra kitaplardan sadece biri elime ulaştı, “Sayılar Diyarındaki Kedi” isimli kitap ise hiç teslim edilmedi. 10 Aralık 2025 tarih
5 Aralık tarihinde Kitapsec üzerinden bir adet ajanda ve KPSS denemesi siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 256,91... TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 12237351. Önce ürünlerin hazırlandığı ve kargoya verileceğine dair bilgi verildi, ardından ise herhangi bir onayım veya talebim olmadan
Kitap Seç üzerinden iki kez çok sayıda kitap siparişi verdim ancak siparişlerimin kargoya verilme süresi kabul edilebili...r seviyede değil. İlk siparişimi Ekim ayında verdim, bir aydan fazla bekledim. Bu süreçte ani bir taşınma yaşadığım için yeni adresimi iletmeme rağmen kitaplar eski adrese gönderil
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüğünüz için"
"Sanırım böyle şeylerde gerçekten şikayet etmek çok önemli belki de gözlerinden kaçıyor bilemiyoruz tabi ama para iadem sağlanmış. Kendilerine teşekkürlerimi iletiyorum."
24 Ekim tarihinde Kitapsec üzerinden 12161295 numaralı siparişim için iptal talebi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine r...ağmen banka kartıma para iadesi henüz yapılmadı. Herhangi bir iletişim de sağlanmadı. Para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
