to read complaints and reviews, or file yours.Kitapsec üzerinden 18–19 Eylül civarında köyde bulunduğum sırada 8. sınıf LGS için 4 adet soru bankası ve 1 adet deneme ...seti içeren, 1.193,51 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hepsiJET ile gönderildi, ancak kargo firması “4 kez dağıtıma çıkarıyoruz” şeklinde mesaj atmasına rağmen adresime h
Kitapsec üzerinden bugün 12739525 numaralı siparişi verdim, hem siparişimdeki bazı kitaplar teslim edilmedi hem de para ...iadesinde ciddi bir eksiklik yaşadım. Toplam işlem tutarı üzerinden yapılması gereken iadenin 862 TL olması gerekirken, hesabıma yalnızca 216 TL civarında bir tutar yatırıldı. Geri
18 Eylül’de Kitapsec internet sitesi üzerinden toplam 21 adet kitap siparişi verdim. 26 Eylül’de kargo elime ulaştığında... koliden sadece 19 kitap çıktığını, yani 2 kitabın eksik gönderildiğini fark ettim. Eksik olan kitaplar TYT Matematik Yıldızlar Yarışıyor 10’lu Branş Denemesi ve TYT Türkçe 20×40 B
"Teşekkürler"
18.09.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 4 adet kitap siparişi verdim. 23.09....2026 tarihinde sipariş durumunu kontrol ettiğimde hala “tedarik aşamasında
On gün önce Kitapsec internet sitesi üzerinden tarih soru bankası ve deneme kitabı siparişi verdim. Aradan günler geçmes...ine rağmen sipariş durumum hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Sınav haftasındayım ve bu kitapları özellikle sınava hazırlanmak için
Kitapsec’ten 13 Eylül 2024 tarihinde yaklaşık 4.000 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sitede ürünlerin 24 saat içinde ...kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim bir hafta geçmesine rağmen henüz kargoya bile verilmemişti. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, uzun sü
Kitapsec’ten 12697185 numaralı siparişimle toplam 824,50 TL tutarında kitap satın aldım. Siparişim uzun süre kargoya ver...ilmediği için 28 Ağustos’ta siparişi iptal ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen 824,50 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş detay ekranı
Kitapsec üzerinden Dylan Dog çizgi romanlarının da bulunduğu, toplam 9 üründen oluşan 694,20 TL tutarında bir sipariş ve...rdim. Sipariş ekranında ürünlerin 28–31 Temmuz tarihleri arasında tedarik edilip gönderileceği yazıyordu. 30 Temmuz’da siparişim hazırlandı, faturası kesildi, 31 Temmuz’da da “sipa
19 Temmuz tarihinde Kitapsec (kitapsec.com) internet sitesi üzerinden 12629078 numaralı siparişimle “Almanca Hikaye 20’l...i Hikaye Seti” ürününü satın aldım. Neredeyse 10 gün boyunca siparişimin kargolanmasını beklerken, bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden ve önceden bilgilendirme yapılmadan siparişimi
Kitapsec’ten 22’sinde toplam 3.800 TL tutarında, içinde çeşitli eğitim kitapları bulunan bir sipariş verdim. Sipariş dur...umum uzun süre “tedarik aşamasında” göründü, daha sonra “hazırlanıyor” olarak güncellendi ancak ürünler bir türlü kargoya verilmedi. Yaklaşık 10 gün boyunca siparişim ilerlemediği
07 Temmuz 2026 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden KPSS kitaplarımı içeren 12608286 numaralı siparişi verdim. A...radan 11 gün geçmesine rağmen siparişim ne tedarik edildi ne de iptal edilerek para iadesi yapıldı. Sipariş durumunda sadece “faturalandı” bilgisi yer alıyor, ancak ürünlerim taraf
Kitapsec.com üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde 878 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünler için ödemeyi B...ankkart ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak herhangi bir iptal bilgilendirme mesajı ya da e‑posta almadan, 14 Temmuz’da hesabıma girdiğimde siparişimin “İptal Edildi” olarak gö
Kitapsec üzerinden 12598702 numaralı siparişimi 3 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.53’te verdim. Sipariş esnasında bazı ürü...nlerin ellerinde olmadığı, bu nedenle teslimatın 3–10 Temmuz tarihleri arasında yapılacağı belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek bekledim ancak bugün 11 Temmuz olmasına rağmen sipar
Pegem Akademi’nin 2026 KPSS Coğrafya soru bankasını Kitapsec üzerinden satın aldım. Ancak kitabı çözmeye başladığımda, s...oruların 2014 genel kültür soru bankasındaki coğrafya soru kısmıyla bire bir aynı olduğunu fark ettim. Yeni baskı ve 2026 KPSS için güncel olduğunu düşünerek para verdim, fakat asl
Kitapsec internet sitesinden 23 Haziran tarihinde 12574846 numaralı siparişimle 2024 KPSS Genel Yetenek Deneme Seti Yedi...iklim Yayınları ve KPSS Lisans Türkçe Konu Konu Çıkmış Sorular Son 8 Yıl Çıkmış Sorular Marka Yayınları ürünlerini kargo dahil 292,10 TL ödeyerek satın aldım. Önce siparişimin alın
16 Haziran tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS ön lisans hazırlık kitabı siparişi verdim, yanlışlıkla sepetime bir de TYT ...kitabı eklemişim. Bunu fark edince siparişi iptal edebilmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hangi gün, hangi saatte arasam “mesai saatleri dışı” uyarısı
Kitapsec.com üzerinden “Fransa'nın Kısa Tarihi” isimli kitabı 29.03.2026 tarihinde kredi kartıyla 390,90 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ancak ürün ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişim 31.03.2026 tarihinde iptal edildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 1
Kitapsec üzerinden YKS kitapları siparişi vermiştim, daha sonra siparişi iptal ettim. İptal işlemini 16 Mart tarihinde g...erçekleştirdim ve ödemeyi banka kartımla yapmıştım. İptalden bu yana birkaç gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, i
"Kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
24 Şubat 2026 tarihinde Kitapsec uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte yer alan Dora Yayınları’na ait M****** S*...******** yazarının “Ekonometrik Zaman Serileri Analizi” isimli, bedeli 682 TL olan kitap tarafıma gönderilmedi. Bugün kargo teslim edildi ancak söz konusu kitap paketin içinde yokt
Kitap Seç uygulaması üzerinden 12371247 numaralı siparişim için 2.456,50 TL tutarında ödememi kredi kartıyla yaptım. Ard...ından tarafıma üç kere para iadesi yapıldığına dair e-posta geldi ve uygulamada da iade edilmiş gibi görünüyor. Ancak aynı sipariş, “kitaplarım” kısmında hâlâ “yola çıktı” olarak g
"Teşekkür ederim"
Kitapsec üzerinden verdiğim 12302339 numaralı siparişimle ilgili 1.978,60 TL tutarındaki ödemenin iade süreci hakkında u...zun süredir net bir bilgi alamıyorum. Siparişle ilgili bekleme süresi uzamasına rağmen tarafıma ne net bir tarih ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı. Ödemeyi kartla gerçekleşt
Kitapsec internet sitesinden 16 Ocak tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ancak aradan günler ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Dün, kitapların temin edilemediği gerekçesiyle benden IBAN bilgilerim istendi, ben de bilgileri
