to read complaints and reviews, or file yours.2
Siparişim 7 Gün Hazırlanıyor Durumunda, Kargo Bilgisi Alamadım
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“9 gün sonunda sipariş ettiğim ürünler geldi”
Kitapsec internet sitesinden 3.113,51 TL tutarında, sipariş numarası 12604953 olan siparişimi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu sistemde “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Siparişi Kütahya Merkez adresime istemiş olmama rağmen herhangi bir kargo bilgisi, SMS ya da bilgilendirme almadım. Bu süre içinde Kitapsec müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Emine
14 Temmuz 14:28
9 gün sonunda sipariş ettiğim ürünler geldi
