kimlik doğrulama
Gündemdeki Şikayetler
Hayhay Cüzdan Güvence İade Bedelimi Alamıyorum

30.11.2025 tarihinde güvence iade bedelimi almak için kendi adıma kayıtlı Hayhay hesabım üzerinden uygulamaya giriş yaptığımda, sistem beni “Kimliğini doğrula” adımına yönlendirdi. Bu adımda kimlik kartımın seri numarasını girdiğim anda ekran anında hata veriyor, n002 hata kodu ile işlem sonlanıyor ...
Kuikpara'da Hesap Doğrulama Süreci Uzadı, Yatırdığım Paraya Erişemiyorum

Yaklaşık iki hafta önce Kuikpara üzerinden hesap yükseltme işlemi başlattım. Bu işlem için cüzdanıma 10 Türk lirası yatırmam istendi, bu tutarı da yatırdım ancak o günden bu yana hesap doğrulama konusunda hiçbir gelişme olmadı. Hesabım doğrulanmadığı için yatırdığım parayı da çekemiyorum. Bu süreçt...
Para Çekme Engeli Ve Yetersiz Destek: Superbet'te 12.800 TL'lik Bakiyeme Ulaşamıyorum

Superbet sitesine üye olurken ikinci ismimi yazmayı unuttuğum için para çekme talebim iptal edildi ve hesabıma çekim blogu konuldu. Benden kimlik ve doğrulama belgeleri istendi, kimlik kartımın fotoğrafını ve kimlik selfiemi istenildiği şekilde eksiksiz olarak sitenin mail adresine gönderdim. 12 Ar...
Marsbahis Onayladığı Hesaplarımı Kapatıp Kazancımı Ödemiyor

Marsbahis’te aynı kişiye ait birden fazla hesabı kimlik kontrolleriyle bizzat kendileri onaylamalarına rağmen, kazanç elde ettiğim anda tüm hesaplarımı kapatıp ödememi yapmadılar. Platformda toplam 5 hesabım bulunuyordu, bunların 4’ünün kimlik doğrulaması Marsbahis tarafından daha önce başarıyla tam...
Paycell’de Kimlik Doğrulama Sorunu: Selfie Adımında Uygulama Kapanıyor

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlamak isterken, selfie adımında sürekli olarak uygulamadan atılıyorum. Android 16 yüklü, HyperOS 3 işletim sistemine sahip Xiaomi 14T Pro cihaz kullanıyorum ve bugün yaptığım denemelerde her seferinde selfie çekerken uygulama kendiliğinden kapanıy...
Türk Telekom’da Tivibu Ve İnternet Aboneliği İptal Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Mağduriyet
5 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden Tivibu başvurusu yaptım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurunun görünmediğini ve yeniden başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Telefon görüşmesinde müşteri temsilc...
Günlerdir Hesabıma Ve Paramıma Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum

Ganobet hesabımdan para çekmek istediğimde SMS doğrulaması istendi, ancak sistemde kayıtlı olan numaram eski numaram olduğu için doğrulama kodu bana ulaşmıyor. Numarayı güncelleyebilmek için benden kimliğimin ön ve arka yüzü ile birlikte, kağıda yazarak mail ile göndermem istendi. İstenen her şeyi e...
Paycell Onay Kodu Gelmiyor Uygulamaya Ve Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum

Uzun süredir Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen, sistem onay kodu gönderildiğini söylüyor ancak bu onay kodu telefonuma hiç ulaşmıyor. Bu nedenle yaklaşık 6 aydır uygulamaya erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat orada da herhan...
Paycell Kimlik Onayı Gecikmesi Togg Başvurumu Engelledi
8 Aralık’ta Paycell hesabı açtım, 10 Aralık’ta ise kimlik onaylama sürecim başladı. Togg araç başvurusunda kullanmak üzere Paycell hesabımı doğrulamak istedim ancak uygulamadaki kimlik doğrulama ekranında NFC sürekli hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine yaklaşık 5 gün önce Turkcell...
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paycell Bakiyeme Bir Haftadır Erişemiyorum
Yaklaşık bir haftadır Paycell uygulamamda bulunan bakiyeme kimlik doğrulama sorunu nedeniyle erişemiyorum. Uygulamada sürekli kimlik doğrulaması isteniyor ve bu yüzden 1050 TL civarındaki paramı kullanamıyorum. Paycell hesabımda 0506*****82 numaralı hattım kayıtlı. Kimlik doğrulamasını Erzincan Mer...
Vodafone Pay Hesabıma 6 Aydır Giriş Yapamıyorum: Canlılık Kontrolü Ve Blokaj Sorunu
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. İPhone 11 Pro cihazımda uygulamaya girmeye çalıştığımda, hesap doğrulama adımında her deneme...
Kredi Kartımla İzinsiz Yapılan Alışverişte Güvenlik Açığı Mağduriyeti

12.12.2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, Teknosa internet sitesi üzerinden üç ayrı işlemle toplam 194.295 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Kartımdan sırasıyla 95.998 TL, 95.298 TL ve 2.999 TL tutarlarında harcamalar gerçekleştirilmiştir. Ben Antalya’da yaşamam...
İki Aşamalı Giriş Nedeniyle Hesabımı Kaybettim, Alternatif Çözüm Sunulmuyor

Uzun süredir kullandığım sahibinden.com hesabıma iki aşamalı giriş nedeniyle artık erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasına artık erişimim yok ve bu yüzden giriş yapamıyorum. Hesabımda eski ilanlarım, güncel mail adresim ve mesajlarım bulunuyor, yani benim için son derece önemli bir h...
Bybit TR Uygulamasında Kimlik Doğrulama Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu

Yaklaşık 10 gündür Bybit TR uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama yapmak istediğimde müşteri hizmetleri ile görüntülü/görüşmeli doğrulama adımına geçmem gerekiyor fakat sistem bir türlü bağlanmıyor. Her gün defalarca denememe rağmen sürekli “bağlantı yok l...
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle İşlem Tamamlanamıyor

İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımına geldiğimde sayfa tamamen donuyor, beyaz ekran çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu sorun uzun süredir sürekli olarak devam ediyor ve farklı denemeler yapmama rağmen sonuç değişmiyor. ...
VakıfBank Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Bankacılık İşlemlerimi Yapamıyorum
Telefonumu sıfırladıktan sonra VakıfBank internet bankacılığına yeniden giriş yaptım, uygulamaya başarıyla girebiliyorum ancak Perşembe gününden beri hesap işlemlerim tamamen kısıtlandı, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Para transferi ve diğer temel bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte ...
Linkedin Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Kimlik Doğrulaması Çalışmıyor Ve Hesabımı Silemiyorum
Android cihazım üzerinden açtığım Linkedin hesabımı birkaç ay sorunsuz kullanıyordum. 2025 yılının temmuz veya ağustos aylarında, benim bilgim ve isteğim dışında bir güvenlik gerekçesiyle hesabıma kısıtlama getirildi. Karşıma “Hesabınızın erişimi, önlem olarak geçici bir süre için kısıtlanmıştır” şe...
Instagram Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı Ve Kimlik Doğrulamam Reddedildi

Instagram’da uzun süredir aktif olarak kullandığım, _e***_ kullanıcı adına sahip normal kullanıcı hesabım hiçbir kuralı bilerek ihlal etmediğim halde dün erişime kapatıldı ve topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle askıya alındı. Askıya alınma sebebiyle ilgili net ve anlaşılır bir açıklama yapılmadığ...
WhatsApp Hesabıma Erişim Engeli Ve Yetersiz Destek

Samsung A56 cihazımda kullandığım +90 507 507 ** ** ** numaralı WhatsApp hattıma, telefonumu sıfırladıktan sonra dün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Hattımda iki faktörlü kimlik doğrulaması veya ek bir güvenlik ayarı hiç yok; buna rağmen hesabıma erişim tamamen engellenmiş durumda. Uygulamada numa...
Paycell Hesabımda Eski Hat Sahibinin Bilgileri Görünüyor, Kimlik Doğrulaması Yapamıyorum Ve İşlemlerim Aksıyor

Paycell uygulamasını şu anda 0553xxxxxxx numaralı hattın yasal sahibi ve kullanıcısı olarak ben, Melike İ******* kullanıyorum. Ancak uygulamayı yüklediğimde hesapta eski hat sahibinin adı ve soyadı olan A**** Ş**** görünüyor ve bu nedenle uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum. Togg için ...











Son Şikayetler