Google Hesabım Telefonla Doğrulama Çalışıyor, Eposta İsteğiyle Kilitli Ve İşimi Zor Duruma Sokuyor

Yaklaşık bir aydır Google hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hem Gmail hem de Youtube.com için kullandığım Google hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, erişemediğim bu hesaba ve yine erişemediğim diğer e‑posta adresine doğrulama kodu gönderilmesini istiyor. Hesabıma giremediğim için bu e‑postalara ulaşamıyorum.

Hesabımda kayıtlı telefon numaramı kullanabiliyorum ve telefonuma SMS ile doğrulama kodu geliyor; bu kodu doğru şekilde girdiğim halde sistem beni tekrar tekrar e‑posta ile doğrulama adımına yönlendiriyor ve giriş yapamıyorum. Yani telefona gelen kodu yazsam da süreç bitmiyor, mutlaka e‑postaya gönderilen kodu istiyor ve bu nedenle hesabıma tamamen kilitlenmiş durumdayım.

Google’dan talebim, kayıtlı telefon numaram üzerinden kimlik doğrulamam yapılarak hesabıma yeniden erişimimin sağlanması ve bu kısır döngüye neden olan güvenlik ve doğrulama adımlarının gözden geçirilmesidir. Uzun süredir kullandığım bu hesabıma tekrar erişmek için gerekli desteğin bir an önce verilmesini rica ediyorum. Ben aynı zamanda bir Youtube.com içerik üreticisiyim ve bu hesabıma bağlı 100 binin üzerinde abonemi bulunan bir kanalım var; bu nedenle yaşadığım mağduriyet işimi de doğrudan etkiliyor.
-
Bahsi geçen e‑posta adresi: i**********@gmail.com
Aktif kullandığım telefon numaram: 05*******75