to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama uygulamasında Plus üyesi olmaya çalışıyorum ancak kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “bilgiler uyuşmuyor” hatası veriyor ve kimlik bilgisi ekranında takılıp kalıyorum. Dünden beri defalarca deneme yaptım, buna rağmen bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Pazarama dijital des...
Paycell uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır limit artırma işlemi yapmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Kimlik fotoğ...
Bugün Paycell üzerinden ödeme yapmak isterken kimlik doğrulama aşamasında sürekli doğrulama hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde ödeme işlemin...
Göztepe Passolig kart işlemlerim sırasında SMS doğrulama aşamasında “kimlik bilgi sistemine ulaşılamıyor” hatası alıyorum. Bugün içinde üç kez deneme yapmama rağmen sistem SMS doğrulama kodunu onaylamıyor ve ilerleyemiyorum. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle işlemimi tamamlayamıyor ve Passolig ka...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini 4 gündür tamamlayamıyorum. Kimliğimi okuma aşaması sorunsuz ilerliyor ancak selfie aşamasına geldiğimde kaç kere denesem de sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle Paycell’i aktif olarak kullanamıyorum. Paycell’in kimlik doğrulama süre...
Yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayarak tüm olanaklardan yararlanmak istiyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Gerekli tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen selfie aşamasından sonra ekranda “İşleminize devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” ...
Papel uygulamasında aylardır kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Sürekli olarak ya NFC ile doğrulamada hata alıyorum ya da 200 MP kamera ile çektiğim son derece net kimlik fotoğrafına rağmen “okunmuyor” hatası veriyor. Kimlik üzerindeki yazılar gayet açık ve okunabilir olmasına rağmen uygula...
İşCep uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen ekranda “Girdiğiniz kimlik bilgileri ile devam edilememektedir, bilgilerin doğru girildiğini kontrol ederek işleminize devam edebili...
Bugün Hay Hay Para Transferi uygulaması üzerinden para göndermek isterken kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata almaya başladım ve bu nedenle hiçbir şekilde para gönderme işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana teknik arıza olduğu ve gün içinde t...
Android telefonum üzerinden Tami mobil uygulamasında NFC ile kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak 2 gündür işlem bir türlü tamamlanmıyor. Her denememde “beklenmedik hata” uyarısı alıyor ve kimlik doğrulama süreci ilerlemiyor. Ekranda herhangi bir müşteri numarası ya da başvuru numarası da g...
Tosla uygulaması üzerinden kimlik kartımla hesabımı doğrulamaya çalışırken adres bölümünde sürekli hata aldım. Adresi girdiğim ekranda aynı hatayı birkaç kez art Arda yaşayınca sistem, günlük deneme limitimi aştığımı belirten bir uyarı vermeye başladı ve şu anda kimlik doğrulama işlemini hiç yapamıy...
21 Kasım 2025 tarihinde OYAK burs sonuçlarım açıklandı ve bursumu alabilmem için Poca uygulamasını indirip kimlik bilgilerimle kayıt olmam gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Android telefonuma Poca uygulamasını indirip yönergeleri takip ettim. Uygulamada önce GSM numaramı giriyorum, ardın...
"Çok teşekkür ederim 2 gün içinde anlık olarak sorun giderildi ve gerçekten ilgi için çok memnun kaldım 😇"
Tosla uygulamasında yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulama işlemini tamamlamaya çalışıyorum ancak her denememde “adres bilgisi hatalı” uyarısı alıyorum. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem işlemi tamamlamıyor ve kimlik doğrulamam gerçekleşmiyor. Bu nedenle uygulamayı tam olarak kullanamıyor...
"Teşekkür ederim."
Hayhay elektronik bankacılık programına üye olup kimlik doğrulama işlemlerimi tamamladıktan sonra banka hesabımdan havale ile 3000 TL yükledim. Ancak bu tutarı ne transfer edebiliyorum ne de çekebiliyorum, her denememde “şüpheli işlem” hatası alıyorum. Yaşadığım sorun 2 gündür devam ediyor. Müşteri...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün, 21 Kasım Cuma günü online olarak hesap açmak ve VakıfBank müşterisi olmak istedim. Uygulama içinde kimlik tanımlama adımlarını tamamlıyorum, telefonu doğruluyorum ancak her seferinde sonunda “Bir hata oldu, en yakın şubeye gidiniz” uyarısı alıyorum. Gün iç...
Tosla uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. “T. C. Kimliğini doğrula” kısmına bastığımda ekranda “adres bilgisi hatalı” uyarısı çıkıyor, “tamam” dediğimde ise farklı bir ekrana yönlendiriyor. Adres bilgilerimi düzenlemek istediğimde de tekrar hata veriyor ve adresi düze...
Nays mobil uygulamasında veli onayı sürecini tamamlayamıyorum. Kendi hesabımda kimlik doğrulamasını sorunsuz bir şekilde yaptım, ancak annemin hesabını doğrularken sürekli hata alıyorum. Annemin kimlik fotoğrafını yüklüyorum, “devam et” dediğim anda uygulama hata verip “daha sonra deneyin” uyarısı ç...
Hayhay Cüzdan’da yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulaması yapamıyorum ve her denememde “teknik hata” uyarısı alıyorum. Hem Android hem iOS cihazlarda denedim, her iki cihazda da aynı hatayı veriyor. Kimlik doğrulaması tamamlanmadığı için hesabımda bulunan birkaç bin liralık bakiyeme erişemiyor, para...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında selfie/biyometrik doğrulama hatası alıyorum. Bugün yaklaşık 10 kere deneme yaptım, her seferinde 'Selfieniz kimlikteki fotoğrafa uymuyor' şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Başka operatöre ait hattımla işlem yapıyorum. Bu durum neden...
20.11.2025 tarihinde Paycell uygulamasını telefonuma yükledim ve kimlik doğrulama aşamasını sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak sanal kartımı aktif etmek için gereken yüz tarama onayında her denememde “İşleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Yönergeleri doğru takip ed...
Son Şikayetler