to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. “T. C. Kimliğini doğrula” kısmına bastığımda ekranda “adres bilgisi hatalı” uyarısı çıkıyor, “tamam” dediğimde ise farklı bir ekrana yönlendiriyor. Adres bilgilerimi düzenlemek istediğimde de tekrar hata veriyor ve adresi düzeltmek için herhangi bir seçenek sunulmuyor.
Kartımı yaklaşık 2 hafta önce aldım ve o günden beri düzenli olarak kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyordum. Eski T. C. Kimliğimdeki fotoğrafım 5 yıl öncesine ait olduğu için yüz tanıma beni doğrulamıyordu, bu nedenle özellikle yeni T. C. Kimlik çıkarttım. Yeni kimliğimi aldıktan sonra da bu kez son 3–4 gündür “adres hatalı” hatası vererek işlemi hiç tamamlamıyor.
Redmi marka telefon kullanıyorum ve bu sorun nedeniyle kartımı kullanamıyor, acil olarak kartımdan para çekemiyorum. Kimlik doğrulama sürecimin bir an önce tamamlanmasını, adres bilgilerimin sistemde doğru şekilde güncellenmesini ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli kontrollerin aciliyetli olarak yapılmasını talep ediyorum.
Tosla mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Formları doldurup onayladıktan sonra sistem, adres bilgilerimin yanlış olduğunu belirterek sürekli başka bir ekrana yönlendiriyor ve adresimi düzeltmem için herhangi bir seçenek sunmuyor. Bu nedenle kimlik doğrulama sü...
Dün Tosla uygulamasını Android telefonuma indirdim ve 17 yaşında olduğum için veli onayıyla hesap açmaya çalıştım. Kimlik doğrulama adımında, sözleşmeleri onayladıktan sonra uygulama beni adres sekmesine yönlendirdi. Ancak daha adres bilgisi girmeden “Bu adres numarası hatalıdır tekrar dene” şeklind...
Tosla mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak "adresiniz hatalıdır" şeklinde bir hata alıyorum. Henüz hiçbir bilgi girmeden bu hatayla karşılaşıyorum ve yaklaşık 1-2 aydır bu sorun devam ediyor. İzmir/Buca’da yaşıyorum ve farklı internet bağlantıları (kendi internetim, f...
Yorumlar