Tami Uygulamasında NFC İle Kimlik Doğrulama Beklenmedik Hata Veriyor İşlem Başlamıyor

Android telefonum üzerinden Tami mobil uygulamasında NFC ile kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak 2 gündür işlem bir türlü tamamlanmıyor. Her denememde “beklenmedik hata” uyarısı alıyor ve kimlik doğrulama süreci ilerlemiyor.
Ekranda herhangi bir müşteri numarası ya da başvuru numarası da görüntülenmediği için hangi işlemde hata aldığımı da takip edemiyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulamasını defalarca denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve bu nedenle hesabımı/işlemlerimi kullanamıyorum.
Tami’den, NFC üzerinden kimlik doğrulama sırasında yaşanan bu teknik hatanın acilen giderilmesini ve kimlik doğrulama sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.


Tami Kart mobil uygulamasında, 2 gündür adres doğrulaması ve kimlik doğrulaması işlemlerini tamamlayamıyorum. “Adresini Doğrulayamadık” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle kimlik doğrulama sürecim de ilerlemiyor. Sorunu hem mevcut cihazımda hem de farklı bir cihaz ve bağlantı ile denememe rağme...
10 Kasım’dan beri Tami Sanal Bankacılık uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Yaklaşık 15-20 kez, farklı açılardan ve farklı ortamlarda denememe rağmen her seferinde “doğrulanamadı” hatasıyla karşılaşıyorum. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde, evde, işte ve mobil...

Tami hesabımda kimlik doğrulama işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Tüm kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “kimlik bilgileri hatalı” uyarısı veriyor. Bu problemi yaklaşık iki haftadır, uygulamayı indirdiğim günden beri yaşıyorum ve 10’dan fazla deneme ya...

Tami uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında 14 Kasım’dan beri sistem kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Kimliğimi doğrulayamadığım için hesabıma erişemiyorum ve uygulama içindeki işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Tami müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beni destek kısmına yönlendirdil...
Yorumlar