Tami Uygulamasında NFC İle Kimlik Doğrulama Hatası Ve İşlem Tamamlanamıyor
Android telefonum üzerinden Tami mobil uygulamasında NFC ile kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak 2 gündür işlem bir türlü tamamlanmıyor. Her denememde “beklenmedik hata” uyarısı alıyor ve kimlik doğrulama süreci ilerlemiyor.
Ekranda herhangi bir müşteri numarası ya da başvuru numarası da görüntülenmediği için hangi işlemde hata aldığımı da takip edemiyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulamasını defalarca denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve bu nedenle hesabımı/işlemlerimi kullanamıyorum.
Tami’den, NFC üzerinden kimlik doğrulama sırasında yaşanan bu teknik hatanın acilen giderilmesini ve kimlik doğrulama sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Ali H , Geri bildirimin ve Tami’yi tercih ettiğin için teşekkür ederiz, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapıp en kısa sürede sana dönüş yapacağız. Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi
Sayın Ali H., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Teknik ekipler tarafından incelendi, işlemi tekrar denemeni rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Sayın Ali H, Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Kontrol ettiğimizde kimlik doğrulama işlemin tamamlanmıştır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi




