to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım 2025 tarihinde OYAK burs sonuçlarım açıklandı ve bursumu alabilmem için Poca uygulamasını indirip kimlik bilgilerimle kayıt olmam gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Android telefonuma Poca uygulamasını indirip yönergeleri takip ettim.
Uygulamada önce GSM numaramı giriyorum, ardından karşıma çıkan ekranda kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde dolduruyorum. Ancak her seferinde “Kimlik bilgileriniz doğrulanamadı” uyarısı alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık beş altı defa denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Kimlik bilgilerimde hiçbir hata bulunmamasına rağmen sistem beni doğrulamıyor.
Poca hesabımı zamanında açamazsam bursumu alamayacağım söylendi ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet riski oluşturuyor. Mesai saatleri dışında olduğumuz için şu an müşteri hizmetleri ile de iletişime geçemiyorum. Kimlik bilgilerimin neden doğrulanmadığı konusunda bilgilendirilmek, sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını ve bursumu zamanında alabilecek şekilde hesabımın açılmasını istiyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Pocadan bursumu almak için doğrulama yapmam lazım, ancak kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama sürekli kapanıyor ve müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Lütfen bir açıklık getirin, mağdur durumdayız. Bursumuz ne zaman yatacak, ne zaman alacağız? Bir haber edilsin, uygulama sorunlu ve müşteri h...
Poca Bankacılık uygulamasında yaklaşık 1-1,5 aydır kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Son aşama olan NFC ile kimlik okutma bölümüne geldiğimde, kimliğimi okutuyorum fakat uygulama bir anda kapanıp tekrar açılıyor ve kimliğim hiçbir şekilde doğrulanmıyor. Bu sorunu en az 5-6 kez denememe rağmen ...
Burs koop bursum 10 gündür gecikti ve hala yatırılmadı. Bana bugün mesaj atmışlar poca uygulamasını yükleyin kaydolun paranızı yollayacağız diye. Poca uygulamasına kayıt olunmuyor. Sürekli sistemden dışarı atıyor telefon numaramı yazsam bile hata alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Kim...
Yorumlar