Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Kimlik Doğrulama Sürecinde Selfie Hatası Nedeniyle İşlem Tamamlanamıyor

profile
Ömer
22 Kasım 2025 20:51
530

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini 4 gündür tamamlayamıyorum. Kimliğimi okuma aşaması sorunsuz ilerliyor ancak selfie aşamasına geldiğimde kaç kere denesem de sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu nedenle Paycell’i aktif olarak kullanamıyorum. Paycell’in kimlik doğrulama sürecimi manuel olarak inceleyip tamamlamasını ve bu teknik hatanın giderilmesi için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

22 Kasım 2025 20:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

25 Kasım 2025 12:39

Merhaba Sema Hanım, 25.11.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Selfie Adımı Sürekli Hata Veriyor İşlem Yapamıyorum!

profile
01 Kasım 2025 23:06
1.999
paycell-uygulamasinda-kimlik-dogrulama-selfie-adimi-surekli-hata-veriyor-islem-yapamiyorum-1.jpg

Paycell Kimlik Doğrulama Sırasında Selfie Aşamasında Sürekli Hata Alıyorum

profile
Muhammed
04 Kasım 2025 08:31
1.275

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

profile
Berat
22 Ağustos 2025 13:27
2.958
paycell-kimlik-dogrulama-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-1.jpg

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Cahit
31 Temmuz 2025 22:11
5.391
paycell-kimlik-dogrulama-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri