to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Paycell uygulamasını telefonuma yükledim ve kimlik doğrulama aşamasını sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak sanal kartımı aktif etmek için gereken yüz tarama onayında her denememde “İşleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Yönergeleri doğru takip ederek defalarca denememe rağmen hata devam ediyor ve bu nedenle sanal kartımı bir türlü aktif edemiyorum.
Bu sorunu her gün yaşamaya devam ediyorum ve uygulama üzerinden işlemlerime devam edemiyorum. İşlemleri Balıkesir/Erdek’te, 0531015**** numaralı hattıma kayıtlı Paycell hesabım üzerinden yapıyorum. Şu ana kadar Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü sorunun uygulama kaynaklı teknik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Sanal kartımın acilen aktif edilmesini ve yüz tanıma aşamasında aldığım bu teknik hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Belirtilen adımları eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, yüz tanıma adımından sonra sürekli olarak “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bu sorunu 3 gündür yaşıyorum ve defalarca fark...
Paycell mobil uygulamasında kartımı sorunsuz bir şekilde hesabıma tanımladım. Ancak fast, para gönderme ve para yatırma gibi işlemleri yapabilmek için...
10.11.2025 tarihinde Adana Sarıçam İncirlik Sağlık Kabini yanı Şok marketten 30 TL ödeyerek Paycell kart satın aldım. Eve gelip uygulamayı yükledim ve kimlik doğrulama aşamasını tamamladım. Ancak yüz tarama onayında sürekli “İşleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Do...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Tüm aşamaları doğru şekilde tamamlamama ve yüz tarama kısmını da başarıyla geçmeme rağmen, işlemin sonunda ekranda “İşlemine şu anda devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu 11 Eylül 2025’ten beri yaşıyorum...
4 Kasım’da Paycell mobil uygulamasını yükledim ve o günden beri kimlik doğrulaması yapamıyorum. İki gündür defalarca denememe rağmen, her seferinde “İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı bir cihaz veya internet bağlantısı denemedim, ...
Yorumlar