to read complaints and reviews, or file yours.
Hayhay Cüzdan’da yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulaması yapamıyorum ve her denememde “teknik hata” uyarısı alıyorum. Hem Android hem iOS cihazlarda denedim, her iki cihazda da aynı hatayı veriyor. Kimlik doğrulaması tamamlanmadığı için hesabımda bulunan birkaç bin liralık bakiyeme erişemiyor, paramı kullanamıyorum.
Bu süreçte destek almak için mail yoluyla Hayhay Cüzdan’a ulaştım, ancak şu ana kadar bir geri dönüş yapılmadı. Teknolojinin bu kadar ilerlediği bir çağda bu kadar basit bir doğrulama adımının teknik hataya takılması ve paramın bu şekilde bloke olması gerçekten kabul edilebilir değil.
Hesabımdaki bakiyemin, paramın geldiği banka hesabına acilen iade edilmesini ve kimlik doğrulama kaynaklı bu sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Paramın üzerinde tasarruf edemediğim bu durumun ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Hayhay Cüzdan uygulamasına bugün yatırım amacıyla 1000 TL para gönderdim ancak kimlik kartı doğrulama sürecim bir türlü tamamlanmadı ve hesabıma erişemiyorum. Yatırdığım parayı göremiyor, işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem telefonla aradım hem de mail gönderdim. Telefonda bana m...
Hayhay Cüzdan mobil uygulamasında adres bilgisi doğrulaması sırasında sürekli “üzgünüz işlem başarısız oldu teknik hata” uyarısı alıyorum. Bu nedenle güvence bedelimi banka hesabıma transfer edemiyorum. Yaklaşık 2 gündür, neredeyse her saat denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunun en kı...
Yaklaşık bir aydır Hayhay uygulamasında dijital kimlik doğrulama aşamasını geçemediğim için hesabımdaki paramı başka hesabıma aktaramıyorum. Sony marka Android cihaz kullanıyorum ve kimlik doğrulama işlemini her denediğimde “kimlik doğrulama başarısız” uyarısı alıyorum. Farklı internet bağlantılarıy...
Hayhay Cüzdan uygulamasına yaklaşık bir hafta önce 75.000 TL bakiye aktardım. Ancak son beş gündür bu bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet üzerinden alışveriş yapmak, başka bir Hayhay hesabına para aktarmak veya Money Cüzdanıma transfer yapmak istedim fakat tüm işlemlerim "banka tarafınd...
23 Eylül 2025 tarihinden beri Hayhay Cüzdan mobil uygulamasında hesap doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Her denememde “beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve doğrulama tamamlanmıyor. Bu nedenle güvence bedeli iademi alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hiz...
Yorumlar