kimlik doğrulama hatası

04.02.2026 tarihinde Tosla hesabıma 350 TL yükledim ancak bu tutarı hâlâ kullanamıyorum. Kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Adres numarası hatalıdır” uyarısı veriyor ve işlem otomatik olarak sonlandırılıyor. Hesabımda kayıtlı bir adres olmamasına rağmen bu hata yüzünden doğrulam...

Yaklaşık bir yıldır Tosla uygulamasında kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kartı ilk aldığım günden beri hesabımı bir türlü doğrulayamadım. Uygulamaya girdiğimde “Hesabını doğrula” uyarısı çıkıyor, Akbank hesabı ile ya da T. C. Kimlik kartı ile doğrulama seçenekleri sunuluyor. Akbank hesabım olmadığ...

Denizbank ve Denizbank mobil uygulaması ile ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Banka, kredi mevduat hesabıma borcum olduğunu söylüyor ancak bu borcu ödemek için mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda işlem yapamıyorum. Samsung s24 fe telefonumdan giriş yaparken şifre hatalı uyar...

Paycell üzerinden kimlik doğrulama yapmaya çalışırken her denememde yüz doğrulamasını tamamlamama rağmen ekranda “İşlem gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Bu nedenle internet alışverişi için gerekli işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu 5 Şubat tarihinden beri yaşı...

05.02.2026 tarihinden beri Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Xiaomi 14 Pro cihazımla NFC adımını sorunsuz bir şekilde geçiyorum; ancak son aşamadaki canlı yüz tanıma kısmında her denememde “Canlı yüz tanıma hatası” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamla...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 2024 başından beri Vodafone Pay uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda parolanın süresinin dolduğu uyarısını alıyorum, şifre yenilemem isteniyor. “Şifremi unuttum” kısmından şifre yenileme adımlarını tak...

Uzun süredir Vodafone Pay hesabımda şifre değişikliği yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yaparken kimlik doğrulama aşamasında NFC ile kimliğimi okutuyorum, en son aşamada ise “canlılık kontrolü sağlanamadı” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Bu...

Redmi 12 model telefonum üzerinden Instagram hesabıma kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken iki gündür sürekli hata alıyorum. Uygulama, doğum tarihimin de göründüğü kimlik fotoğrafı istiyor, istenen şekilde defalarca fotoğraf göndermeme rağmen sistem her seferinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor...

Instagram hesabım 4 Şubat tarihinde herhangi bir uyarı veya ihlal bildirimi almadan aniden askıya alındı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız askıya alındı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve benden kimlik fotoğrafı yüklememi istiyor. Kimlik fotoğrafımı talep edilen şekilde çekip gönder buton...

Pegasus ile yaptığım ilk uçuşumda mavi kart bilgilerim nedeniyle hem online check‑in hem de bol bol puan ekleme sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. 4 Şubat tarihinde İstanbul–İzmir PC3307 seferi için online check‑in yapmak istediğimde, sistem “Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü tarafından tu...

Vodafone Pay sanal uygulamasında “Şifremi unuttum” adımında yaşadığım yüz tanıma hatası nedeniyle yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Yüz tanıma ekranında her denememde hata alıyorum ve 10–15 kez denememe rağmen sistem beni bir türlü içeri almıyor. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, uygul...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ımdaki bakiyeyi banka hesabıma aktarmak isterken kimlik doğrulama aşamasında, en son adımda sürekli teknik hata uyarısı alıyorum. Bugün yaklaşık 2500 TL tutarındaki bakiyemi banka hesabıma aktarmam gerekirken bu hata nedeniyle işlemimi tamamlayamı...

01.02.2026 tarihinde egebet üzerinden slot oyununda hiçbir kural ihlali yapmadan oynadığım oyunda yaklaşık 2.000 TL kazandım. Ancak kazandığım bu tutar hesabıma ödenmedi ve bakiyemle ilgili sürekli “risk birimi inceliyor” denilerek oyalandım. Herhangi bir kural hatası yapmadığım gibi, süreç boyunca...

2 Şubat 2026’dan beri Nays uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum adımlarını takip ediyorum fakat kimlik tarama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve üç gündür hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri temsilcisine defalarca bağlandım. Her seferinde kimlik i...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulaması yapamıyorum. Android işletim sistemli telefonumda uygulama üzerinden kimlik kartımla doğrulama yapmak istediğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık bir aydır her denediğimde aynı hata...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması sırasında yüz doğrulama işlemi bir türlü sonuçlanmıyor. Android telefon kullanıyorum ve 03.02.2026 tarihi boyunca farklı zamanlarda 5–6 kez deneme yaptım ancak hiçbirinde işlem tamamlanmadı. Her denemede yüz doğrulamasını yaptıktan sonra ekranda “İşlem gerçe...

Instagram’da “taner_yzc” kullanıcı adlı kişisel hesabım 26 Ocak tarihinde aniden askıya alındı ve o tarihten beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve neden askıya alındığıyla ilgili net bir açıklama göremedim. Hesabımı geri almak için uygulama üzerind...

Yaklaşık bir hafta önce İstanbulkart’ımı kaybettim ve kartımın yenilenmesi için bugün 153’ü aradım. İşlem yapabilmem için benden mobil uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmam istendi. Uygulamada kimliğimin ön yüzünü, arka yüzünü ve yüz fotoğrafımı çektikten sonra sistemde sürekli hata oluştuğu...

9 Ocak tarihinde telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten beri getirfinans uygulamasına giriş yapamıyorum. İlk denemelerimde NFC okuma hatası aldım, bu nedenle özellikle bu sorunu çözmek için ekstra masraf ederek kimliğimi yeniledim. Ancak kimliğimi yeniledikten sonra bu kez de sistem “Geçici kiml...

Bybit TR üzerinden Garanti Bankası’ndaki TL vadesiz hesabıma 605.830 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ancak yaklaşık iki haftadır işlem sonuçlanmadığı gibi, süreç boyunca net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım. Para çekme sürecinden önce borsanın kendi hatası nedeniyle kimlik ve diğer doğru...