Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Alışverişi Engelliyor

813

Paycell üzerinden kimlik doğrulama yapmaya çalışırken her denememde yüz doğrulamasını tamamlamama rağmen ekranda “İşlem gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Bu nedenle internet alışverişi için gerekli işlemi tamamlayamıyorum.

Sorunu 5 Şubat tarihinden beri yaşıyorum ve yaklaşık 10 kez deneme yaptım, her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerine ulaşmadım, ancak artık kendi kendine düzelmeyen bir sistemsel sorun olduğunu düşünüyorum.

Kimlik doğrulama sürecindeki bu hatanın acilen giderilmesini ve tarafıma süreç ve çözümle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.

6 Şubat 17:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

7 Şubat 10:09

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu hattan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

7 Şubat 11:28

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 190768114 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hizmetlere Erişemiyorum

9 Aralık 2025 11:081.973

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem doğruluyor...

1 Yorum

Kimlik Doğrulama Sorunu Paycell Uygulamasında Hizmetleri Engelliyor

1.920

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem sorunsuz ş...

1 Destek

Kimlik Doğrulama Sorunu Kart Kullanımını Engelliyor

499

"Cevap verdiğiniz için teşekkürler fakat dün denediğimde yapabildim."

Kimlik Ve Yüz Doğrulama Sorunu Hesabımın Kullanılamamasına Yol Açıyor

24 Aralık 2025 09:29821

Paycell hesabımda kimlik ve yüz doğrulaması yapmama rağmen iki gündür işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden kim...

Paycell Kimlik Doğrulaması Yapılamıyor, Hesap Kullanılamıyor

7 Aralık 2025 09:17923

Paycell’den aylardır kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde ekranda sadece “işleminiz gerçekle...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular