to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Kiko resmi satıcısından 1 Neutral 92 rengini sipariş ettim ancak tarafıma 4.5 n rengi gönderildi ve i...ki ürün de yanlış geldi. Hata tamamen satıcıya ait olmasına rağmen şu an elimde hiç istemediğim renkler bulunuyor. Ürünleri indirimli olarak almıştım, bu nedenle iade edersem kamp
"Değişim sağlandı"
01.06.2026 tarihinde Pendik Viaport’taki Kiko Milano mağazasından toplam 4.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki s...atış danışmanı Y***** isimli personel, 3.000 TL ve üzeri alışverişe hediye ürün verildiğini, benim de bu kampanyadan yararlanabileceğimi söyledi. Ancak işlem sırasında sonradan “aa
Kiko Milano & Trendyol Kampanya Siparişimi Benim Onayım Olmadan İptal Etti Trendyol üzerinden satıcısı Kiko Milano olan... ürünlerden kampanya döneminde alışveriş yaptım. Siparişim oluşturuldu, ödemesi alındı ve herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim “teslim edilemeyen gönderi” gerekçe
Kiko’nun internet sitesinden Kasım-Aralık döneminde kampanya kapsamında dört adet Intense Colour Long Lasting Eyeliner g...öz kalemi satın aldım. Ancak ürünleri kullanmaya başladığımdan beri her sürmeye çalıştığımda kalemin ucu sürekli kırılıyor ve bu durum dört üründe de aynı şekilde yaşanıyor. Kaleml
Kiko Milano’nun bir yılı aşkın süredir web üzerinden kayıtlı ve aktif bir üyesiyim. Doğum günüm 30 Nisan olmasına ve üye...lik şartlarını sağlamama rağmen, doğum günüme özel kampanya kodu üyeliğimden beri hiçbir yıl tarafıma iletilmedi. Sistem üzerinde doğum tarihi bilgilerim doğru ve güncel olmasına r
Yaklaşık 3 senedir Kiko’nun aktif bir üyesiyim ve doğum günü dönemimde tarafıma tanımlanması gereken doğum günü indirim ...kodu SMS olarak iletilmedi. Üyeliğim uzun süredir aktif olmasına ve telefon numaramda bir değişiklik olmamasına rağmen herhangi bir bilgilendirme veya kampanya kodu almadım. Doğum
23 Nisan 2026 tarihinde saat 18:20 sularında Venezia şubenizden yaptığım alışverişte, göz farı 14 numara istememe rağmen... göz kalemi 14 numara almışım. Eve gidince fark ettim ve bu üründen zaten bende mevcut olduğu için bugün Aqua Florya mağazanıza giderek değişim yapmak istedim. Aqua Florya şubesin
Bugün Kiko’dan ilk alışverişimi yapmak için yeni bir üyelik oluşturdum. İlk üyeliğe ve ilk siparişe özel %10 indirim kam...panyaları olduğu için sepetime ürünlerimi ekledim, toplam tutar 1.463,49 TL iken indirimle birlikte sepetim 1.272 TL’ye düştü. Sepette indirim görünüyordu ve her şey normaldi. Öde
9 Mart tarihinde Kiko’nun internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişim, kargoda yaşanan hasar sebebiyle tarafıma h...iç teslim edilmedi. Ürünlerin Kiko’ya geri gönderileceği ve bana da ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Aradan uzun bir zaman geçmesine ve kendilerine ürünler ulaşmasına rağm
Kiko Milano’ya üye olmama rağmen doğum günü indirimi hakkım tanımlanmadığı için şikayetçiyim. Bugün, 11 Mart, benim doğu...m günüm ve üyeliğim olmasına rağmen e-posta adresime ya da başka herhangi bir kanaldan doğum günüme özel %30 indirim kuponu veya kodu gönderilmedi. Öğle saatlerinde e-postalarımı v
Kiko’nun doğum günü kampanyasıyla ilgili iki yıldır aynı mağduriyeti yaşıyorum. Doğum günüm 23 Şubat; sisteme girdiğimde... otomatik olarak doğum günü kodum sepete yansımıştı, fakat satın alma aşamasına gelmeden önce bir ürünün kodundan emin olamadığım için çıkış yapıp tekrar giriş yaptım. Tekrar girdi
Kiko Milano online sitesinden yaptığım alışverişimde, kampanya kapsamında 4 adet New Pure Clean Eyes & Lips Mini ürününü...n hediye olarak gönderilmesi gerekiyordu ancak siparişim elime ulaştığında bu ürünlerin hiçbiri pakette yoktu. Sipariş numaram 3113026856922278’dir. 29.12.2025 tarihinde müşteri h
1 Ocak 2026'de Kiko mobil uygulaması üzerinden 2000 TL üzeri alışveriş yaptım; ancak bu alışverişte geçerli olan 400 TL ...indirim kampanyasından hiçbir şekilde yararlandırılmadım. Siparişi 1 Ocak’ta saat 18:00 civarında oluşturmama rağmen sistemde indirim yansımadı. Bunun üzerine durumu iletmek için
"Yapmış olduğum şikayet sonucu firma hediye ürün değişimi sağladı. Sorun giderildi."
Kiko Viaport Kurtköy mağazasından eşime 28.12.2025 tarihinde yapılan “ikinc...isi %50” kampanyası ile bir ruj alındı. Ertesi gün, 29.12.2025 tarihinde ür
"Sorunum nazikçe çözüldü. Teşekkürler ederim"
13 Aralık 2025 tarihinde Kiko Milano Karşıyaka Hilltown mağazanızdan 2 adet... siyah göz kalemi satın aldım. İlk olarak kasada 299,50 TL tutarında ödeme
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler!"
"Teşekkürler"
"Kargom elime ulaştı"
30 Aralık tarihinde Kiko Milano’dan '4 al 2 öde' kampanyası kapsamında 4 adet ürün siparişi verdim. Toplam tutarı yaklaş...ık 1.618,20 TL olan ve 3093118930526773 numaralı bu siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Siparişimi Bayburt Merkez’deki e
"Teşekkürler"
Kiko Milano’nun internet sitesinde yer alan “2 alana 2 hediye” kampanyasından arkadaşlarımla birlikte toplam 4 adet lip ...gloss satın aldık ve siparişimizin toplam tutarı 1.438 TL oldu. Ürünler kargoyla elimize ulaştığında kampanya süresi bitmişti ve aldığımız renkleri beğenmediğimiz için sadece renk
Kiko’nun internet sitesi üzerinden 29 Kasım’da 2 alana 2 bedava kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanya k...apsamında 8 adet ürün sipariş ettim, toplamda 16 ürün gelmesi gerekirken kargomda sadece 8 ürün vardı. Bu durum hem kampanya şartlarına hem de tüketici olarak beklentime tamamen ay
Kiko Milano mobil uygulaması üzerinden New Unmeasurable Length Fibers maskarasını ve diğer ürünleri, arkadaşım ile iki a...lana iki bedava kampanyasından aldık. 25 Kasım tarihinde sipariş verdim, siparişim Yurtiçi Kargo ile 27 Kasım civarında teslim edildi. Ürünü ilk denediğimde sürme esnasında gözümde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
