Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kiko’nun 1 Alana 1 Hediye İddiası Yanıltıcı

129

Kiko'dan dünya ruj günü kapsamında likit ruj ve dudak kalemi aldım. Likit ruj sitelerinde kocaman 1 alana 1 hediye yazıyor. Fakat sepete eklendiğinde dudak kaleminin bedavaya geldiğini söyledi müşteri temsilcisi. Bu nasıl bir mantık. Bir alana bir bedava kampanyası yapıyorsanız aldığımız her ürünün yanında aynı ürünün bedava olması gerekir. Müşteri temsilcisinin de tavrı çok çok garipti. Sitelerinde düşük olan ücretli ürünün bedava olduğu yazıyor şeklinde bir geri bildirimini üstten bir üslupla söyledi. KİKO'dan ilk ve son alışverişimdi. Bu insanları kandırmaktır. Kocaman 1 alana bir hediye yazıp insanları kandırıyorlar. Şu an ürünün ne kadar güzel olduğu benim için asla önemli değil.

1 Destek
3 Ağustos 16:06 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Kayıtlı numaranızdan tarafınıza 31.07.2026 tarihinde 13:39 saati arama yapılmıştır. Ancak ulaşılamadı, Güncel iletişim bilgileriniz iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz. KIKO Milano Türkiye

Pınar
8 Ağustos 18:04

Kiko Milano'dan 1 alana 1 hediye kampanyası kapsamında likit ruj ve dudak kalemi aldım. Sepete eklediğimde dudak kalemi ücretsiz gelmedi, müşteri temsilcisi ise bu durumu üstten bir üslupla savundu ve bana telefonla geri dönüş yapmadı. Aramayı açtığımda ses gelmedi ve başka bir geri dönüş almadım. 1 alana 1 hediye dedikleri için her aldığım üründen bir tane daha gelmesi gerekiyordu ve bu gerçekleşmedi. Bu yüzden kampanyanın yanıltıcı olduğunu ve müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini düşünüyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kiko Milano 'Bir Alana Bir Bedava' Kampanyasıyla Eksik Ürün Gönderildi

2 Ağustos 2025 14:18515

28 Temmuz ve 29 Temmuz tarihlerinde Kiko Milano’nun internet sitesinden, “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlana...

1 Destek

Kampanya Koşulları Açıkça Belirtilmediği İçin Hakkım Olan Ürünü Alamıyorum

5 Ağustos 2025 13:14407

29 Temmuz 2025 tarihinde Kiko Milano’nun online web sitesinden alışveriş yapmak istedim. Ruj ürünlerinde “bir alana bir ...

1 Destek
Çözüldü

Kiko Web Sitesinde Kampanya Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Hediye Ürünlerim Gönderilmedi

25 Eylül 2025 19:20429

"Müşteri temsilcisi B** hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"

Kiko Milano Kampanya Hediyesi Rujlarım Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

29 Eylül 2025 11:11604

23 Eylül 2025 tarihinde Kiko Milano’nun resmi internet sitesinden Unlimited Double Touch serisinin 120 ve 103 numaralı r...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kiko Makyaj Çantası Patladı

Kiko MakyajÇantası Patladı

Profil fotoğrafı
Ada
Kiko Milano Ruj Bozuk Çıktı!

Kiko Milano RujBozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Gülay
Kiko Milano Sabit Olmayan Defolu Pudra

Kiko Milano SabitOlmayan Defolu Pudra

Profil fotoğrafı
Müge
Kiko Milano Lip Balm Sorunu

Kiko Milano LipBalm Sorunu

Profil fotoğrafı
İrem
Kiko Milano İlk Siparişe Özel %10 Kampanya Hatası

Kiko Milano İlkSiparişe Özel %10 Kampanya Hatası

Profil fotoğrafı
Nuran

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru