Kia Aksaray Servisi Tarafından Oluşturulan Yanlış Motor Arıza Kaydının Silinmesi Talebi

24 Temmuz 2025 Perşembe günü 34z*9*40 plakalı aracımı Kia Aksaray servisine götürdüm. Aracımda zaman zaman yaşanan stop etme sorunu için inceleme yaptıklarını, kompresör testi uyguladıklarını ve bu test sonucunda 2 silindirin 6 bar, 2 silindirin ise 15 bar bastığını söylediler. Bu bilgiye dayanarak motor için 80.000 TL ile 150.000 TL arasında masraf çıkabileceğini ifade ettiler. Hem verilen değerler arasındaki uçurum hem de aracımın toplam piyasa değerinin yaklaşık 300.000 TL olması sebebiyle bu yaklaşımı zaten çok mantıklı bulmamıştım. Ayrıca bu işlem için benden 2.000 TL ücret alındı.

Daha sonra içime sinmediği için aracı farklı ustalara götürüp tekrar kompresyon testi yaptırdım ve hepsi de dört silindirin de 15 bar bastığını, motor değerlerinin normal olduğunu belirtti. Araştırmalar sonunda aracın asıl sorununun kompresörden değil hararet müşüründen kaynaklandığını öğrendim. İlgili parçayı yaklaşık 900 TL ödeyerek kendim satın aldım, taktım ve bu işlemden sonra yaklaşık 1 yıldır herhangi bir sorun yaşamadan aracımı kullanıyorum.

Bugün geldiğimiz noktada servisin koyduğu yanlış kompresör/motor arızası kaydı sistemde duruyor. Aracımı satmak istediğimde, bu şekilde haksız yere oluşturulmuş bir motor arıza kaydı potansiyel alıcıların aracı almaktan vazgeçmesine ya da araç bedelinde ciddi indirim talep etmesine neden olabilir. Bu durum hem maddi açıdan hem de kurumsal bir servise olan güven açısından beni çok rahatsız ediyor.

Kia Aksaray servisinin, aracımda gerçekte mevcut olmayan bu kompresör/motor arızası kaydını sistemlerinden tamamen silmesini ve hakkımda bu şekilde hatalı bir kayıt bırakılmamasını talep ediyorum. Kurumsal bir markanın yetkili servisine güvenip aracını emanet eden bir müşteri olarak, bu yanlışlığın ivedilikle düzeltilmesini ve mağduriyet riskimin ortadan kaldırılmasını istiyorum.