to read complaints and reviews, or file yours.Kia Antalya Yetkili Servisinde Aşırı Bakım Ücreti Şikayeti
2024 model Kia Picanto aracımın periyodik bakımı için 20.05.2026 tarihinde Antalya’daki Kia yetkili servisine başvurdum. Sadece 3 litre yağ ve 2 filtrenin değişimi dahil olacak şekilde genel bakım için benden yaklaşık 18.500 TL talep edildi. Talep edilen bu tutar, yapılan işin kapsamına ve piyasadaki fiyatlara göre bana göre son derece fahiş bir rakamdır.
En iyi kalitede yağ ve filtre kullanılsa dahi, bu bakımın normal koşullarda en fazla 5.000 TL civarında olması gerektiğini, yetkili servis olması sebebiyle bile makul olarak 7.000 TL seviyelerinde bir bedel talep edilmesinin daha uygun olacağını düşünüyorum. Bu kadar abartılı bir fiyatla karşılaştığım için işlemi yaptırmadan servisten ayrıldım ve bakımımı gerçekleştiremedim.
Kia Türkiye’nin, Antalya’daki bu yetkili servisin fiyat politikasını incelemesini, bu tür fahiş fiyat taleplerinin önüne geçilmesini ve müşterileri mağdur etmeyecek, şeffaf ve makul bir fiyatlandırma politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Gökhan Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yetkili servisimiz ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 numaralı KIA İletişim Merkezimizden de bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
