to read complaints and reviews, or file yours.Kia EV6 Akü Arızası Garanti Kapsamına Alınmadı
Kia Ev 6 marka aracım yaklaşık 6 aydır bende ve kısa süre içinde akü arızası yaşamaya başladım. En son 11.06.2026 tarihinde Şentürkler Kia servisine akü arızası nedeniyle başvurdum. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen akü arızasını garantiye sokmadılar.
Servis, sorunun “dış etkenlerden kaynaklandığını” söyleyerek garanti kapsamına almayı reddetti ve benden 13.000 TL akü ücreti talep edildi. Aracın bu kadar kısa sürede akü arızası vermesi ve garanti kapsamı dışında bırakılması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Plakam 34 mga 389’dur. Aracımın garanti koşulları çerçevesinde değerlendirilerek akü arızamın garanti kapsamında giderilmesini ve benden talep edilen 13.000 TL’lik ücretin alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Halit Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Garanti süreci ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
