to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage 2012 Torpido Bölgesinde Kendiliğinden Çatlamalar Ve Güvenlik Endişesi
2012 model Kia Sportage sahibiyim. Aracımın yolcu ön hava yastığı hizasındaki torpido bölgesinde, hiçbir darbe, dış etken veya kullanıcı hatası olmaksızın, tamamen kendiliğinden ve düzgün hatlar halinde çatlamalar ve ayrılmalar meydana geldi. Çatlak doğrudan yolcu airbag açılma çizgisi üzerinde yer aldığı için hem görsel olarak aracın içini ve ikinci el değerini olumsuz etkiliyor hem de olası bir kaza anında hava yastığının güvenli şekilde açılıp açılmayacağı konusunda ciddi bir güvenlik endişesi yaratıyor.
Yaptığım araştırmalar sonucunda, bu durumun 2012 kasa Kia Sportage modellerinde sıkça karşılaşılan ve malzeme kalitesinden kaynaklanan kronik bir üretim hatası olduğu bilgisini edindim. Aracın garanti süresi dolmuş olsa bile, bu kadar hayati bir bölgede yer alan parçanın kendi kendine deforme olması ve çatlaması, kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak açık bir üretimsel ayıp niteliğindedir.
Kia Türkiye’nin (Çelik Motor) marka imajına ve müşteri memnuniyetine yakışır şekilde, bu kronik sorunu iyi niyet garantisi veya parça desteği kapsamında ele almasını, torpidonun ücretsiz ya da makul koşullarda değiştirilmesi veya onarılması konusunda tarafıma acilen yardımcı olmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili dönüşlerinizi bekliyorum.
Değerli Fatih Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
