to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage Hızlanma Titremesi Ve Servis Gecikmesi Garanti Kapsamında Çözülmeli
27.10.2023 tarihinde Çorlu Nitko Otomotivden Kia Sportage NQ5E 1.6 Prestige sıfır araç satın aldım, aracı halen kullanmaktayım ve aracımın kilometresi 54 bin civarında aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak Nitko otomotivde yaptırdım fakat yaklaşık 6 aydır aracımda kalkışlarda ve birden ikiye ikiden üçe geçerken titreme mevcut hatta bu aralar çat çut diye ses de geliyor bunu servise ilettiğimde biz bu problemin çözümünü arabaya öğreteceğiz dediler ayrıca belli bir zaman sonra aracın yazılımı da güncellendi fakat hala devam ediyor biraz araştırdım ki bu sorun ( kavrama, debriyaj veya şanzıman ) tüm bu seriler de varmış bu yüzdendir aracımın garanti kapsamında bu sorununun çözülmesini istiyorum. Peki neden buraya yazdım şu yüzden, Aracımın camı çatlamıştı ve servise başvuru açtırdıktan 2 ay sonra cam değiştirildi muhtemelen bu sorun için aracı 1 sene bekletirler. Kia yı seviyorum ama bu tür problemler kabul edilemez.
Gelişme
27.10.2023 tarihinde Çorlu Nitko Otomotivden Kia Sportage NQ5E 1.6 Prestige sıfır araç satın aldım, aracı halen kullanmaktayım ve aracımın kilometresi 54 bin civarında aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak Nitko otomotivde yaptırdım fakat yaklaşık 6 aydır aracımda kalkışlarda ve birden ikiye ikiden üçe geçerken titreme mevcut hatta bu aralar çat çut diye ses de geliyor bunu servise ilettiğimde biz bu problemin çözümünü arabaya öğreteceğiz dediler ayrıca belli bir zaman sonra aracın yazılımı da güncellendi fakat hala devam ediyor biraz araştırdım ki bu sorun ( kavrama, debriyaj veya şanzıman ) tüm bu seriler de varmış bu yüzdendir aracımın garanti kapsamında bu sorununun çözülmesini istiyorum. Peki neden buraya yazdım şu yüzden, Aracımın camı çatlamıştı ve servise başvuru açtırdıktan 2 ay sonra cam değiştirildi muhtemelen bu sorun için aracı 1 sene bekletirler. Kia yı seviyorum ama bu tür problemler kabul edilemez.
Değerli Mehmet Akif Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için internet sitemizden ya da KIA İletişim Merkezimizden de bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Kia ve Nitko tarafından arandım ve bana randevu verildi. Süreci takip ediyorum güncellemeler sağlayacağım
Kia Nitko tarafından bugüne tarafıma verilen randevuya gittim hem arabanın bakımını yaptırdım hem de aracın titreme sorunu servis tarafından incelendi ve kavrama ile ilgili problem olduğu söylendi ve bunun için garanti başvurusu yapılığı ayrıca bana iletildi, garantiden gelecek cevabı beklemekteyim buna göre tekrar güncelleme yapacağım. Şu ana kadar sürecin ilerlemesi hususunda ilgililere teşekkür ederim. Tam sonucu daha sonra paylaşacağım
