to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage Partikül Arızasının Sürekli Tekrarlanması Ve Kalıcı Çözüm Talebi
2021 model Kia Sportage marka aracımı satın aldıktan çok kısa bir süre sonra partikül arızası vermeye başladı ve defalarca yollarda kaldım. Aracı uzun yolda da sık sık kullanmama rağmen arıza devam etti, neredeyse her 15 günde bir servise gitmek zorunda kaldım. 2022 yılından bu yana sayısız kez aynı arızayı yaşadım ve sürekli arıza kaydı oluşturuldu.
2023 yılında yoğun tartışmalar ve büyük mağduriyetler sonunda parçalar garanti kapsamında değişti ancak 2025 yılı başında tekrar aynı sorunlar ortaya çıktı. 2 Temmuz 2025 tarihinde parçalar yine garanti kapsamında değiştirildi fakat bir yıl bile dolmadan araç tekrar aynı partikül arızasını vermeye başladı. Bu süreçte hem Fethiye’de hem de Sakarya’daki yetkili servislere defalarca gitmek zorunda kaldım.
Yıllardır tekrar eden bu partikül arızası sebebiyle aracımı güvenle ve sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli servise gitmek zorunda kalmak hem zaman hem de maddi ve manevi açıdan beni ciddi şekilde yıprattı. Kia’dan, aracımda yaşadığım bu kronikleşmiş partikül arızası için artık gerçekten kalıcı bir çözüm üretilmesini, sorunumun tamamen giderilmesini ve bir daha aynı problemle karşılaşmayacağım şekilde gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yücel Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Araçta planlanan enjektör değişimi için stok sorunu nedeniyle yurt dışından bekleniyor, servis kesin bir süre veremiyor ve bilgi alamıyorum. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle memnun değilim.
