Motor Muhafazası Açığı Hayvan Girişine Yol Açıyor, Garanti Çözümü Gerekiyor

31.03.2026 tarihinde Eskişehir L***** K******** bayisinden sıfır olarak aldığım Kia Sportage aracımın alt motor muhafazası, olması gerektiğinden daha kısa olduğu için motor kısmı alttan sokak hayvanlarının girmesine son derece müsait durumda. Aracın alt kısmından bu bölgeye kedi veya farklı hayvanlar rahatlıkla girebiliyor, burada sürekli ekmek, simit gibi yiyecekler buluyorum. Yaz aylarında bu durum nispeten tolere edilebilir gibi görünse de, özellikle kış aylarında daha ciddi mekanik arızalara, kötü kokuya, güvenlik ve sağlık sorunlarına yol açabileceğini düşünüyorum.

Bu konu ile ilgili yetkili servise başvurdum, durumu kendilerine detaylı şekilde aktardım ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. İlgili şirketin mühendislerine ileteceklerini ve bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Aracım 5 yıl garantili ve faturalı bir araçtır. Sıfır bir araçta böyle bir tasarım eksikliği yaşamaktan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Alt motor muhafazasındaki bu açıklığı güvenli şekilde kapatacak, hayvan girişini engelleyecek bir ürün/tasarım geliştirilmesini ve aracımda bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin garanti kapsamında, tarafıma ek maliyet çıkarılmaksızın çözüme kavuşturulmasını ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.