"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum, anında geri dönüş sağlandı ve sorunum giderildi. 🙏🌸"
Keysmart bim
127 şikayet
Teslim Edilmemiş Çamaşır Makinesi İçin BİM'den Hızlı İptal Ve Borç Silme Talebi
14.01.2026 tarihinde İzmir Buca Menderes Caddesi’ndeki BİM şubesinden Keysmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım, f...işim hâlen elimde bulunuyor. Ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı, teslimat sürekli geciktirildi ve bu süreçte mağdur kaldığım için mecburen başka bir çamaşır makinesi almak zo
Katalogda Görülen Buzdolabı Satın Alımında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet
20 Ocak tarihli BİM kataloğunda gördüğüm Keysmart Arçelik yan ürünü G‑Smart buzdolaplarından almak istedim. Katalogda bi...ri 61 442, diğeri 60 896 model olmak üzere iki farklı model vardı. İkisi arasındaki farkı sorduğumda, mağaza personeli bana aralarında hiçbir fark olmadığını söyledi. Aradan iki‑ü
BİM Ve Keysmart’tan Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi: İade Talebi
15 Ocak’ta Kars Merkez BİM şubesinden Keysmart marka 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim, ödemeyi de banka kartımdan p...eşin olarak yaptım. Bana belirtilen süre içinde ürün teslim edilmedi ve o günden beri bekliyorum. Elimde C8BZ28FQWJHG numaralı belgem bulunuyor ancak aradan haftalar geçmesine rağm
Küf İçeren Ambalaj Ve Sürekli Arızalı Kurutma Makinesi İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi
BİM’den yaklaşık 4 ay önce Gümüşhane Kelkit Küçükcami Mahallesi’indeki şubeden Keysmart KEY 80 krt model kurutma makines...i satın aldım. Makine ilk geldiğinde dış ambalajı tamamen küf içindeydi, makinenin üst tablası bile su almış, kabarmalar vardı. Bu nedenle ürünü kabul etmek istemedim, “böyle nasıl

Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
14 Ocak tarihinde BİM’in Muş Merkez Yeşilyurt Mahallesi şubesinden KEY Smart marka bir kurutma makinesi satın aldım, anc...ak ürünüm aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ne ürünle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verildi. Ürünün t
BİM Ve Arçelik'ten Çamaşır Kurutma Makinesi Teslim Edilmemesi Ve Açık Sorumluluk Talebi
20 Aralık 2025 tarihinde BİM marketten 13.900 TL ödeyerek bir Arçelik çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Aradan uzun ...süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca hem BİM ile hem de Arçelik ile defalarca iletişime geçtim. Ancak net bir teslimat tarihi verilmiyor, iki
Keysmart Çamaşır Makinesi İçin 20 Günlük Teslimat Sorunu
Yaklaşık 20 gün önce Gaziantep Şahinbey Çağdaş Mahallesi BİM şubesinden Keysmart 8 kg 810 cm çamaşır makinesi satın aldı...m. Satın alma işleminden sonra tarafıma “Sayın S*** P**** keysmart 810cm çamaşır makinesi 8 kg siparişiniz işleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: 697Z27YS3W7b, saygılarımızla. B001” ş
Keysmart Teslim Edilmemiş Çamaşır Makinesi Ve Belirsiz Teslim Tarihi
17.12.2025 tarihinde BİM Sultanbaba/Gölcük şubesinden Arçelik Keysmart 8 kg çamaşır makinesini sipariş verip ödemesini y...aptım. Sipariş fişimde yer alan sipariş numaram 5CDVWOQRALA7’dir. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca hem BİM şubesiyle h
Teslim Edilmeyen Kurutma Makinesi Ve BİM’in İlgisiz Yaklaşımı
24 Aralık 2025 tarihinde BİM marketten Keysmart marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün en geç 20 gün içinde tesl...im edileceği söylendi. 25.12.2025 tarihli fişim de elimde mevcut olmasına rağmen, aradan bir ayı aşkın süre geçmesine karşın ürün hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem BİM mağazası
Keysmart Bulaşık Makinesi 30 Gün Gecikmeli Teslim Edilmedi, Çözüm Talep Ediliyor
06.12.2025 tarihinde BİM mağazasından Keysmart marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. En faz...la 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 30 iş günü, alışverişi yapalı ise 40 gün geçti. Buzdolabı ve çamaşır makinesi teslim edildi, fakat bula
Peşin Ödenen Çamaşır Makinesi 45 Gün Boyunca Teslim Edilmedi
01.12.2025 tarihinde Yozgat Çayıralan BİM şubesinden Keysmart marka 8 kg çamaşır makinesini peşin olarak satın aldım. Al...ışveriş sırasında ürünün 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu alışverişe ait ae0202*****42437 numaralı k
Teslim Edilmemiş BİM Çamaşır Kurutma Makinesi İçin Acil İade Ve Bilgi Talebi
14 Aralık 2025 pazar günü BİM aktüel ürünler kampanyasından Keysmart çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ödememi Muğla... menteşe yerkesik Mahallesi’indeki BİM şubesinde kredi kartı ile yaptım ve bana sadece BİM fişi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satı
BİM Şubesinde Keysmart Çamaşır Makinesi Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Bilgi
19.12.2025 tarihinde BİM Büyükçekmece Atatürk Mahallesi Parmaksız Caddesi şubesinden Keysmart marka bulaşık ve 8 kg’lik ...çamaşır makinesi siparişi verdim ve ödemeyi kartla peşin olarak yaptım. Aynı anda, aynı marka olarak verilen iki siparişten bulaşık makinesi yaklaşık 7 gün içinde sorunsuz şekilde
Keysmart Derin Dondurucunun Çekmeceleri Ve Buzluk Aparatı Eksik
10.01.2026 tarihinde Malatya’da Park AVM karşısındaki BİM şubesinden Keysmart KEY 410 model derin dondurucu satın aldım.... Ürünün bedelini 7.999,00 TL olarak kredi kartıyla 6 taksit şeklinde ödedim. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda, diğer şikayetlerde de bahsedildiği gibi bende de çekmecelerden b

Arızalı Çamaşır Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor, Değişim Talebim Reddedildi
BİM a. Ş. İskenderun Fener Caddesi şubesinden aldığım Arçelik Keys Smart çamaşır makinesi, daha bir yıl dolmadan defalar...ca arıza verdi. Makine sıkma ve su boşaltma yapmıyor, sıkma programına geçtiğinde görevini yerine getirmiyor ve çalışırken çok fazla ses çıkarıyor. Yaklaşık dört kez servis çağırd
Satın Aldığım Derin Dondurucularda Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Desteği
10.12.2025 tarihinde Bağcılar’da bulunan BİM mağazasından Keysmart marka, 4 çekmeceli olarak satılan 3 adet derin dondur...ucu satın aldım. Ürünlerden ikisini açtığımda, ikisinde de üst çekmecenin olmadığını gördüm. Ürün bana 4 çekmeceli olarak satıldığı halde, içinden eksik parça çıkması nedeniyle ayı


Köpek Mama Dökücü Hem Çalışmıyor Hem De Wi-Fi Bağlantısı Sorunlu
Mamak Ankara’daki BİM mağazasından Eylül 2024’te Keysmart marka otomatik köpek mama dökücü satın aldım. Ürünü aldığım gü...nden beri Wi-Fi özelliğini bir türlü kullanamadım, cihaza bağlanamadım. Kısa süre sonra da cihaz artık kapağından mama bırakmamaya başladı ve bu nedenle ürünü tamamen kullanmayı bı
Buzdolabım Yol Bahanesiyle Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor
14 Kasım’da İzmir Alpaslan BİM şubesinden Keysmart marka bir buzdolabı satın aldım. Evimiz merdiven sokakta, alt sokağım...ızda yol çalışması olduğu için araç trafiğine kapalı ancak üst sokağımız belediye otobüslerinin bile geçtiği, geniş ve tamamen ulaşıma açık bir yol. Buna rağmen yetkili servis, dar
Yanlış Buzdolabı Teslimatı Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
16.10.2025 tarihinde Siirt Kooperatif Mahallesi H******** Ö**** Parkı yanındaki, faturada “Beyazıt Merkez” olarak geçen ...BİM şubesinden 2 adet Keysmart marka buzdolabı siparişi verdim. 1.70 boyunda ve beyaz renkte buzdolabı istemiştim. Ancak teslim edilen ürünler, istediğimden çok daha kısa (yaklaşık
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi İlk Kullanımda Arızalandı
15.10.2025 tarihinde BİM marketten aldığımız Keysmart KEY810cm model çamaşır makinesine yalnızca bir adet yastık kılıfı ...attık ve makine çalışmayı durdurdu. Sorunu çözmek için kendimiz uğraştık fakat başarılı olamadık. Bu sorun ilk defa başımıza geliyor ve makinemiz hala garanti kapsamında. Henüz mü
Kurutma Makinesi Sürekli Nemli Bırakıyor, Sorunum Çözülmüyor!
Keysmart KEY 80krt model çamaşır kurutma makinesini Tekirdağ Çerkezköy BİM mağazasından aldım. Ürünü yaklaşık iki aydır ...kullanıyorum ancak bu süre boyunca makine çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve çamaşırlar sürekli nemli kalıyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve defalarca denememe rağmen düz
Buzdolabı Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin!
20 Ağustos 2025 tarihinde Çanakkale Kepez Boğazkent BİM şubesinden Keysmart KEY250NFE model buzdolabı satın aldım. Ürün ...için 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla tam 1 ay geçti ve buzdolabı hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza sorumlusuyla defalarca görüştüm
Ücret İadesi Yapılmayan Keysmart Ürünleri İçin Üç Aylık Mağduriyet
30 Haziran’da Kahramanmaraş Elbistan’daki BİM şubesinden Keysmart marka buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Ürünl...erim geldikten sonra, yaklaşık bir hafta içinde iade etmek istediğimi müşteri hizmetlerine bildirdim. Evdemo Lojistik tarafından ürünler Kumtel’e iade edildi ve bana 110070501755 t

















