to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gün önce Gaziantep Şahinbey Çağdaş Mahallesi BİM şubesinden Keysmart 8 kg 810 cm çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma işleminden sonra tarafıma “Sayın S*** P**** keysmart 810cm çamaşır makinesi 8 kg siparişiniz işleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: 697Z27YS3W7b, saygılarımızla. B001” şeklinde mesaj geldi ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Makinenin önce servise gideceği, ardından evime teslim edilip kurulacağı söylenmişti. İlk hafta müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemde olduğu belirtildi, daha sonra ise telefonları açmayıp sadece link göndermeye başladılar, net bir bilgi alamıyorum. Servisi aradığımda da kendilerine henüz ürünün ulaşmadığını öğreniyorum.
Hem BİM şubesinden hem müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir bilgilendirme yapılmaması ve 20 gündür bekliyor olmama rağmen teslimatın gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur oldum. Keysmart 810cm 8 kg çamaşır makinemin sipariş kodu 697Z27YS3W7b olan ürünümün en kısa sürede adresime getirilip kurulmasını, sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilerek tamamlanmasını talep ediyorum.
Ben Mustafa S*** 18.05.2024 tarihinde Karadeniz Ereğli BİM Marketten sipariş verdiğim keysmart 8 kg. Çamaşır makinem 07.06.2024 tarihi olmasına rağmen...
01.12.2025 tarihinde Yozgat Çayıralan BİM şubesinden Keysmart marka 8 kg çamaşır makinesini peşin olarak satın aldım. Alışveriş sırasında ürünün 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu alışverişe ait ae0202*****42437 numaralı k...
17.12.2025 tarihinde BİM Sultanbaba/Gölcük şubesinden Arçelik Keysmart 8 kg çamaşır makinesini sipariş verip ödemesini yaptım. Sipariş fişimde yer alan sipariş numaram 5CDVWOQRALA7’dir. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca hem BİM şubesiyle h...
06.08.2025 tarihinde Kocaeli Gebze BİM üzerinden bir Keysmart çamaşır makinesi satın aldım. Satış sırasında ürünün 21 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat sürecini öğrenmek için hem satın aldığım BİM marketin çalışanlarıyla hem ...
7 ay önce BİM marketten Keysmart çamaşır makinesi aldık. Aldığımız günden beri iyice sıkma yapmıyor, çamaşırdaki lekeleri almıyor, hatta hiç yıkamıyor gibi. Üstelik çamaşırlarımızı yırtıyor, deldiriyor. Bunun üzerine servis çağırdık, servis geldi. Resmen bizimle dalga geçti. Kullanıcı hatası deyip i...
Yorumlar